Operador de Cartão - Loja

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📍 Carapicuíba - SP Publicado 15/01/2026 Área: Operador de Cartão

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Fazer parte do Grupo Tenda Atacado é embarcar em uma empresa que acredita no poder do trabalho em equipe, no respeito às pessoas e no impacto positivo que geramos todos os dias para milhares de clientes.

Local

Carapicuíba - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Fazer abordagem aos clientes internos e externos dos canais de distribuições do Tenda Atacado, oferecendo os produtos e serviços do cartão de crédito da Voxcred e suas coligadas com suas condições e vantagens.
  • Finalizando as vendas e preenchendo o cadastro dos clientes com qualidade e encaminhado para análise de crédito.
  • Prestar atendimento aos clientes (Pré e Pós-vendas), auxiliando no autoatendimento para consultas de saldo, emissão de fatura e pagamento com o cartão de débito.
  • Atuar diretamente na concessão, manutenção e revisão de crédito nos pontos de contato presenciais com o cliente.
  • Facilitar a venda e pagamento dos clientes nos canais de distribuição, credenciados e novos emissores (PDV e POS).
  • Auxiliar e orientar os clientes nos atendimentos digitais e personalizados (APP, Site, Autoatendimento, URA, Chat e Voz).
  • Apoiar os lojistas no atendimento interno para a solução de problemas nos canais de relacionamento corporativo (Chat, Voz, E-mail).
  • Promover e demonstrar novos serviços do cartão Tenda nos canais de distribuições do grupo e em novos clientes externos.
  • Utilizar as ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela empresa para executar suas tarefas.
  • Executar atividades de acordo com a necessidade do setor, para cobertura de férias, folgas e/ou faltas, licenças e outros.
  • Apoiar a supervisão nas solicitações condizentes com a função.

Requisitos

  • Ensino médio completo.
  • Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico.

Sobre a empresa

Com mais de 20 anos de história e 45 lojas espalhadas pela Grande São Paulo, interior e litoral, somos referência no autosserviço, mas, mais do que isso, somos um time que cresce junto.

Aqui, cada colaborador é peça fundamental para nosso sucesso!

Nossas vagas são abertas para todos, sem distinção de gênero, cor, idade, deficiência ou orientação sexual.

Pessoas em primeiro lugar: Acreditamos na escuta ativa e promovemos ações e programas focados em quem faz o Tenda acontecer: nossos colaboradores.

Trabalhar com propósito: Criamos experiências e serviços que transformam o dia a dia dos nossos clientes.

Equipe que soma: Um ambiente onde você pode contribuir com ideias, crescer e viver uma jornada leve, de verdade.

E o mais importante: que você se divirta e se sinta acolhido(a) nessa caminhada.