Estamos em busca de uma pessoa para ocupar nossa vaga de operador de call que queira se desenvolver.
Local
Pedra Branca - CE
Presencial
Responsabilidades
- Viver a cultura da Mais Internet.
- Realizar venda e serviços de internet, alteração de plano e emissão de segunda via de fatura.
- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações; Alimentar indicadores da área, quando necessário; Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; Prestar atendimento telefônico a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos; Realizar a solicitação de alteração de endereços e titularidades; Prestar atendimento virtual, via chat, a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos.
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Técnicas de vendas e atendimento ao cliente; Técnicas de prospecção, negociação e retenção de clientes; Conhecimento no Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point); Boa Comunicação verbal e escrita, habilidade em digitação e saber fazer um bom atendimento ao cliente, ter capacidade de se expressar claramente.
Diferenciais
- Experiência em Telecomunicações: Conhecimento prévio no setor será um bônus.
- Habilidade com fórmulas para facilitar preenchimento e análise de planilhas.
Benefícios
- Vale alimentação - Ifood
- Convênio academia - Pratique
- Day Off
- Parcerias com a Uniasselvi FADESC e 50% de desconto no plano de internet
- Vale transporte ou Auxilio combustível
- Convênio odontológico
- Onhappy
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Triagem
- Conversa com o RH
- Entrevista com o gestor
- Teste rápido
Sobre a empresa
A gente acredita que inovar, trabalhar em equipe e buscar sempre a excelência é o que nos move todos os dias.
Estamos crescendo e queremos pessoas que cresçam junto com a gente!
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