Realizar abertura, operação e fechamento de caixa com precisão, garantindo acuracidade dos valores e segurança nas transações; Efetuar cobranças por meio de diferentes meios de pagamento, garantindo clareza e cordialidade durante a finalização da compra; Garantir conferência, emissão e organização de notas fiscais, trocas, comprovantes e demais documentos financeiros; Atuar em alinhamento com vendedores e líderes para garantir fluxo de atendimento fluido e experiência premium ao cliente; Manter controle rigoroso de valores, sangrias, conferência do fundo de troco e organização do setor de caixa; Realizar tratativas de divergências financeiras, estornos, cancelamentos e ajustes sempre seguindo as políticas internas; Assegurar a correta aplicação das políticas de troca, descontos, brindes e programas de fidelidade; Apoiar o time na organização e fluxo de backoffice, garantindo suporte às rotinas da loja; Zelar pela postura, sigilo, etiqueta profissional e padrão de atendimento condizente com o ambiente de luxo; Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento, pagamento e experiência do cliente.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar abertura, operação e fechamento de caixa com precisão, garantindo acuracidade dos valores e segurança nas transações;
- Efetuar cobranças por meio de diferentes meios de pagamento, garantindo clareza e cordialidade durante a finalização da compra;
- Garantir conferência, emissão e organização de notas fiscais, trocas, comprovantes e demais documentos financeiros;
- Atuar em alinhamento com vendedores e líderes para garantir fluxo de atendimento fluido e experiência premium ao cliente;
- Manter controle rigoroso de valores, sangrias, conferência do fundo de troco e organização do setor de caixa;
- Realizar tratativas de divergências financeiras, estornos, cancelamentos e ajustes sempre seguindo as políticas internas;
- Assegurar a correta aplicação das políticas de troca, descontos, brindes e programas de fidelidade;
- Apoiar o time na organização e fluxo de backoffice, garantindo suporte às rotinas da loja;
- Zelar pela postura, sigilo, etiqueta profissional e padrão de atendimento condizente com o ambiente de luxo;
- Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento, pagamento e experiência do cliente.
Requisitos
- Técnico/Profissionalizante em Hotelaria e Turismo concluído — desejável;
- Graduação em Turismo ou Hotelaria concluída — desejável;
- Inglês — desejável;
- Conhecimento básico de informática para operações de caixa e estoque.
Sobre a empresa
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente!!
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