Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra.
Local
Pereiro - CE
Presencial
Responsabilidades
- Viver a identidade organizacional do Grupo Brisanet; Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações; Alimentar indicadores da área, quando necessário; Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; Validação de valores e serviços adicionais; Auditar cadastro e adequações nos serviços contratados pelo cliente; Prestar orientações para os operadores sobre os serviços oferecidos pela Brisanet; Realizar pesquisas, quando necessário; Efetivar atualizações de plano de clientes em sistemas; Realizar correções e retenções de orçamentos pendentes; Realizar alterações de planos; Realizar correção de mudança de serviço e correção de faturas; Realizar o cancelamento de vendas e orçamentos pendentes de instalação; Realizar o cancelamento de contrato pré e pós-instalação Fibra; Realizar a desativação de contratos corporativos e residenciais e o cálculo de multa contratual; Realizar correções de faturas.
Requisitos
- Ensino médio completo; Habilidades com técnicas de atendimento ao cliente; Habilidade com digitação e gramática; Matemática básica; Ferramentas Google (Planilhas, Documentos); Pacote MS Office Office (Word, Excel, Power Point).
Diferenciais
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas; Eventos internos que abordam temas diversos; Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!; Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood); Plano de Saúde Coparticipativo; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Auxílio Dependente PCD; Empréstimo Consignado (após 6 meses); Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic; Wellhub (Gympass); Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.
Benefícios
- Plano de Saúde Coparticipativo
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Auxílio Dependente PCD
- Empréstimo Consignado (após 6 meses)
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic
- Wellhub (Gympass)
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o RH
- Testes
- Entrevista com o Gestor
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Vamos velejar rumo ao futuro!
#VemSerBrisanet 💙🧡
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