Estamos procurando um Operador de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe dinâmica de call center.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Atender chamadas de clientes de forma profissional e amigável.
- Identificar e resolver as necessidades dos clientes de maneira oportuna e eficaz.
- Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
- Registrar com precisão todas as interações com os clientes em nosso sistema.
- Encaminhar questões complexas ou não resolvidas para os departamentos apropriados.
- Manter altos níveis de satisfação do cliente por meio de um serviço excepcional.
- Cumprir metas individuais e de equipe estabelecidas pela empresa.
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de se adaptar a diferentes personalidades de clientes.
- Forte habilidade de resolução de problemas e pensamento crítico.
- Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente de equipe.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente em Operadora de saúde, preferencialmente em um ambiente de call center.
- Conhecimento básico de sistemas de CRM e Top Saúde (desejável).
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Convênio Médico
- Convênio Faculdade
Faixa salarial
R$ 1.650,00 por mês
Carga horária
Escala 6x1
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Operadora de saúde Cargo: Operador de Atendimento Regime de Contratação: CLT – Efetivo Número de Vagas: 2 Descrição do Cargo / Responsabilidades: Descrição: Estamos procurando um Operador de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe dinâmica de call center.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Convênio Médico
- Convênio Faculdade
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