Operador de Atendimento

📍 Maringá - PR Publicado 13/11/2025 Área: Operador de Atendimento

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Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado.

Local

Maringá - PR

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar atendimento aos Clientes e Prestadores
  • Fornecer Suporte/Orientação relacionado a Coberturas e carências, utilização do plano, solicitações de autorizações, Reembolso e autorizações prévias, Pagamentos e segunda via de boletos, Informe de Imposto de Renda, demonstrativos de pagamento
  • Inclusão e Exclusão de Dependentes
  • Apoio na busca de Rede Credenciada
  • Elegibilidade de Clientes
  • Orientações para uso do Autorizador
  • Orientações para submissão de XML
  • Orientações para uso do Portal
  • Informações básicas sobre glosas e recursos
  • Informações sobre cronogramas de entrega, processamento e pagamentos.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo
  • Conhecimento em Internet, Pacote Office, Sistemas Operacionais Windows
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Experiência na área da Saúde será um diferencial.

Diferenciais

  • Plano de saúde
  • Seguro de Vida
  • Plano odontológico
  • Day off de aniversário
  • Vale-transporte
  • Universidade Corporativa: IPED / Allura: Plataforma gratuita de educação corporativa
  • Incentivo a Certificação: Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa)
  • Auxílio Educação: Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA
  • Auxilio casamento (A partir de 1 ano)
  • Auxilio creche: (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses)
  • Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê

Benefícios

  • Vale refeição/alimentação
  • Plano de saúde
  • Seguro de Vida
  • Plano odontológico
  • Day off de aniversário
  • Vale-transporte
  • Universidade Corporativa: IPED / Allura: Plataforma gratuita de educação corporativa
  • Incentivo a Certificação: Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa)
  • Auxílio Educação: Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA
  • Auxilio casamento (A partir de 1 ano)
  • Auxilio creche: (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses)
  • Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê

Carga horária

100% presencial

Sobre a empresa

Há 28 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.

O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.

Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico.

Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BPO.

Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!

Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.