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📍 Novo Hamburgo - RS Publicado 27/11/2025 Área: operador de telemarketing

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Vaga para Operador(a) de Telemarketing em nosso escritório de Novo Hamburgo/RS! Venha fazer parte da equipe HS Consórcios !

Local

Novo Hamburgo - RS

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar ligações ativas para clientes com parcelas em aberto, com foco em cobrança e negociação; Propor alternativas de renegociação, respeitando as políticas da empresa e avaliando a viabilidade de cada situação; Conduzir o atendimento de forma cordial e assertiva, seguindo o script estabelecido, incluindo saudação, escuta ativa, orientação e fechamento do acordo; Receber treinamentos periódicos e feedbacks individuais com foco na melhoria contínua da performance; Participar de reuniões de alinhamento, capacitação e ações motivacionais promovidas pela equipe de Qualidade e/ou Gestão.

Requisitos

  • Ensino médio completo; Conhecimento básico em Pacote Office.

Diferenciais

  • Procura-se por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo.

Benefícios

  • Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias tops na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) 💰🎓🏥 Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! 🧠💬 Vale Alimentação, porque sabor e praticidade são essenciais! Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto! 🚌 Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! 🎓🌐 Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. 🚀📈 Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! 👫💪 Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. 🎉💼 Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! 📱🌐 Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.

Carga horária

A combinar

Sobre a empresa

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira. FAÇA PARTE DA NOSSA HISTÓRIA DE SUCESSO Com 30 anos de atuação no mercado de investimento, mais de 90 mil bens entregues e 200 mil cotas ativas, atualmente somos uma das maiores administradoras de consórcios do país. Oferecemos um ambiente dinâmico, onde cada colaborador é valorizado, tendo muitas oportunidades de crescimento profissional.

Informações Adicionais

  • Local de Trabalho: Novo Hamburgo/RS; Modalidade: Presencial; Horário da Jornada: A combinar.

*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.