SupportYourApp é líder global em Suporte como Serviço, parceiro de empresas de tecnologia e líderes do setor como MasterCard, Calm e MacPaw em mais de 30 países desde 2010 para fornecer suporte seguro ao cliente e técnico.
Local
Brasília - DF
Remoto
Responsabilidades
- Lidar com consultas de clientes (aproximadamente 18-20 tickets) durante horários de turno noturno (CET)
Requisitos
- Fluência em alemão e inglês (C1 ou superior), tanto falado quanto escrito
- Pelo menos 6-12 meses de experiência em suporte ao cliente
- Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos (CET) em um horário consistente
- Conforto em trabalhar sob um modelo de compensação por ticket
- Fortes habilidades analíticas e de pesquisa
- Atitude positiva, proativa e responsável
Diferenciais
- Horário fixo
- Oportunidade de trabalhar totalmente remotamente
- Ambiente internacional inclusivo
- Compensação em USD por ticket
- Bônus por indicações de amigos
- Equilíbrio entre carga de trabalho do projeto e tempo pessoal
Benefícios
- Horário fixo
- Oportunidade de trabalhar remotamente
- Ambiente internacional inclusivo
- Compensação em USD por ticket
- Bônus por indicações de amigos
- Equilíbrio entre carga de trabalho do projeto e tempo pessoal
Faixa salarial
Compensação em USD por ticket
Carga horária
Turnos noturnos (CET) em um horário consistente
Tipo de contrato
Independente contratante
Sobre a empresa
SupportYourApp é uma líder global em Suporte como Serviço, parceiro de empresas de tecnologia e líderes do setor como MasterCard, Calm e MacPaw em mais de 30 países desde 2010 para fornecer suporte seguro ao cliente e técnico. Operamos globalmente, apoiando clientes em 60 idiomas em diversas indústrias.
Benefícios e Permissões
- Horário fixo
- Oportunidade de trabalhar remotamente
- Ambiente internacional inclusivo
- Compensação em USD por ticket
- Bônus por indicações de amigos
- Equilíbrio entre carga de trabalho do projeto e tempo pessoal
WhatsApp