Oficial de Soluções Duradouras/RR

📍 Boa Vista - PB Publicado 11/01/2026 Área: Oficial de Soluções Duradouras

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Sobre a vaga

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Detalhes da vaga Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Idiomas: Espanhol, Inglês, Português

Local

Boa Vista - PB

Presencial

Responsabilidades

  • Garantir o cumprimento dos princípios humanitários e fornecer informações claras sobre os serviços disponíveis, assegurando os direitos da população atendida.
  • Reportar atividades diárias, carga horária, plantões e demais questões administrativas ao(à) supervisor(a).
  • Cumprir funções conforme a descrição do cargo, ética e protocolos internacionais.
  • Manter-se informado(a) sobre a Operação Acolhida, serviços do abrigo e legislação migratória (Lei 13.445/2017), atualizando-se sobre novas diretrizes.
  • Fortalecer o diálogo com a comunidade, utilizando comunicação não violenta e encaminhando demandas conforme necessário.
  • Coletar dados para relatórios internos e trabalhar em cooperação com outros atores locais.
  • Participar de plantões, gestão do abrigo (distribuição de itens e atividades comunitárias), e identificar necessidades específicas da população por meio de busca ativa.
  • Comparecer a reuniões internas e com parceiros, realizando outras atividades conforme demanda da operação e orientação da supervisão.
  • Participar das escalas de plantões de finais de semana e feriados nos abrigos; Planejar e implementar, em coordenação com a gestão do projeto, o pacote de serviços e ações de integração local e empregabilidade (atendimentos individuais e atividades coletivas), em alinhamento às diretrizes do ACNUR e do MDS; Estruturar, padronizar e atualizar fluxos, ferramentas e materiais de atendimento (triagem, mapeamento de perfil, elaboração/revisão de CV, preparação para entrevistas, orientação para busca ativa, encaminhamentos e acompanhamento); Supervisionar tecnicamente e apoiar o trabalho dos(as) Assistentes de Soluções Duradouras, garantindo padronização, qualidade dos atendimentos, acompanhamento de encaminhamentos e melhoria contínua; Garantir registro oportuno e de qualidade em ferramentas do projeto (bases, formulários e planilhas), assegurando integridade dos dados, confidencialidade e conformidade com proteção de dados; Coordenar o fluxo de cadastramento e registro de pessoas selecionadas e/ou encaminhadas, incluindo a organização documental e o lançamento/atualização de informações em sistemas pertinentes; Apoiar a organização e o acompanhamento de cursos/capacitações vinculados ao CCE; Realizar charlas/orientações pré-viagem e acompanhamento do processo até a saída, assegurando que participantes recebam informações claras sobre etapas, direitos/deveres, contatos úteis e canais de suporte.

Requisitos

  • Possuir experiência em trabalho em equipe.
  • Conhecimentos de informática e uso de computadores, tablets e etc;
  • Conhecimento de Windows e pacote Office (especialmente Excel).
  • Possuir comunicação / escuta empática;
  • Possuir habilidade para solução de problemas e desempenho de múltiplas tarefas.
  • Possuir Flexibilidade (inclusive de horários);
  • Sensibilidade social e cultural;
  • Foco, adaptabilidade e ética de trabalho;
  • Compromisso com aprendizagem contínua;
  • Habilidade de trabalhar em ambientes comunitários, sob pressão e condições estressantes;
  • Atuação em projetos de âmbito social em áreas de grande vulnerabilidade e/ou deslocamento forçado;
  • Boa organização e gestão de tempo;
  • Ensino Superior em Relações Internacionais, Psicologia, Serviço Social, Direito e áreas afins de Ciências Humanas e Sociais;
  • Inteligência Emocional;
  • Experiência em ambiente intercultural.
  • Experiência com estratégias de meios de vida e soluções duradouras, e integração local de refugiados e migrantes

Benefícios

  • Assistência médica, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale transporte, Assistência odontológica

Tipo de contrato

CLT

Sobre a empresa

A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas.

Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada.

Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades.

Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana.