Jovem Aprendiz - Customer Success

Lwsa
📍 São Paulo - SP Publicado 22/12/2025 Área: Aprendiz de Customer Success
Jovem Aprendiz Remoto / Home office

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Octadesk | Jovem Aprendiz - Customer Success | Híbrido Descrição da vaga A Octadesk é a maior e melhor plataforma de atendimento com IA, resolvendo a jornada do cliente desde o marketing até pós vendas.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Apoiar o time de CS nas rotinas operacionais, garantindo que nossos processos rodem de forma eficiente.
  • Auxiliar na atualização e organização de dados dos clientes em nosso CRM.
  • Ajudar no monitoramento de métricas de saúde do cliente (Health Score).
  • Realizar o primeiro contato ou triagem de solicitações simples de clientes via telefone, chat ou e-mail.
  • Participar de treinamentos sobre a plataforma Octadesk e sobre metodologias de Customer Success.
  • Ajudar na organização de materiais de onboarding (boas-vindas) para novos clientes.
  • Auxiliar o time de receita nas demandas quando necessário.

Requisitos

  • Estar cursando ou ter concluído o ensino médio.
  • Boa comunicação escrita e verbal (você vai falar com o time e, eventualmente, com clientes).
  • Conhecimento básico em Pacote Office ou Google Suite (principalmente Excel/Sheets).
  • Facilidade e gosto por tecnologia e internet.

Benefícios

  • Vale Refeição em benefício flexível; Auxílio Home Office/Locomoção; Auxílio Creche; Well Hub; Pipo Saúde - Suporte no agendamento de consultas, reembolsos e muito mais; Alphafitness - Parceria voltada ao cuidado da mente e corpo; Assistência Médica; Assistência Odontológica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa); Parcerias Educacionais; Dayoff de Aniversário; Férias & Co; Seguro de Vida.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste Fit Cultural
  • Triagem RH
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

A Octadesk é a maior e melhor plataforma de atendimento com IA, resolvendo a jornada do cliente desde o marketing até pós vendas. Nossa missão é fazer com que as empresas atendam, como as pessoas querem ser atendidas. Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e gosta de desafiar o status quo, a Octadesk é o lugar certo para você.

Informações Adicionais

  • R. Itapaiúna, 2434 - Parque do Morumbi, São Paulo - SP | 05707-001