Analista Sênior de CRM & Revenue Systems

Lwsa
📍 São Paulo - SP Publicado 26/03/2026 Área: Analista de CRM
Remoto / Home office

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Sobre a vaga

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A Octadesk é a maior e melhor plataforma de atendimento com IA, resolvendo a jornada do cliente desde o marketing até pós vendas.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Definir e manter a arquitetura operacional do CRM, incluindo estrutura de pipelines, propriedades customizadas, objetos personalizados, critérios obrigatórios por etapa e controle de permissões
  • Estruturar e evoluir integrações com ERP, sistemas financeiros e demais ferramentas utilizadas pela operação de receita
  • Desenvolver e manter automações operacionais e sincronizações de dados via API
  • Garantir consistência e confiabilidade das informações entre CRM e bases de dados utilizadas para análise
  • Implementar e manter práticas de governança de dados, incluindo regras de validação, controle de duplicidades, monitoramento de completude e auditorias periódicas
  • Apoiar a estruturação de dados necessários para análise de indicadores de funil, receita e retenção
  • Trabalhar em parceria com as áreas de Marketing, Vendas e Customer Success para garantir que a estrutura de sistemas e dados suporte corretamente os processos operacionais e métricas de negócio
  • Documentar arquitetura, integrações, fluxos críticos e padrões técnicos em conjunto com a área de processos
  • Atuar como responsável pela integridade técnica do ecossistema de sistemas da operação de receita

Requisitos

  • Experiência mínima de 2 anos em administração CRM (preferencialmente HubSpot)
  • Experiência com objetos customizados
  • Experiência com integração via API
  • Experiência com automações complexas
  • Experiência com modelagem

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste Fit Cultural
  • Triagem RH
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Nossa missão é fazer com que as empresas atendam, como as pessoas querem ser atendidas.

Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e gosta de desafiar o status quo, a Octadesk é o lugar certo para você.

Importante ressaltar: Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Estimativa salarial para Analista de CRM em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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