Estamos em busca de um Assistente de Vendas para a nossa loja New Balance, que será responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.
Local
São Roque - SP
Presencial
Responsabilidades
- Receber os clientes de maneira acolhedora e autêntica, estabelecendo contato visual e promovendo um ambiente amigável.
- Apresentar a loja e explicar as áreas e o modelo de autoatendimento oferecido, proporcionando clareza sobre nossos produtos e serviços.
- Garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória, auxiliando na experimentação de produtos e estimulando interações com a equipe de vendas.
- Monitorar as metas de vendas e indicadores de performance individuais, buscando sempre superá-las.
- Realizar a reposição diária dos produtos vendidos conforme relatório do sistema Linx, além de conferir itens quanto à etiquetagem, alarmes e preços de acordo com campanhas vigentes.
- Auxiliar na montagem da vitrine e na organização da área de engajamento, seguindo as diretrizes da equipe de visual merchandising (VM).
- Gerenciar o estoque, garantindo que os produtos estejam disponíveis e organizados para atender à demanda.
- Desenvolver ações de prospecção e pós-venda por meio de ligações, e-mails e WhatsApp, fortalecendo o relacionamento com os clientes.
- Colaborar com a equipe, assegurando uma comunicação eficaz e um atendimento de qualidade.
- Identificar os produtos com maior margem e giro, sinalizando à gerência oportunidades de complementar o mix de produtos.
- Encerrar a experiência do cliente com um agradecimento e solicitar retorno através de avaliações e participação no NPS.
- Manter a loja organizada e limpa, seguindo os padrões estabelecidos.
- Realizar, ocasionalmente, o registro de compras e recebimentos, tanto em débito/crédito quanto em espécie.
- Executar outras atividades conforme solicitado pelo gestor imediato.
Requisitos
- Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório
- Experiências e qualificações: Informática (internet, word, excel); Sistemas Informatizados Internos; Conhecimento dos Produtos da Loja; Giro de Estoque; Conhecimento em Moda Casual/Esportivo; Rentabilidade de produtos; Técnicas de negociação em vendas; Indicadores de vendas.
Benefícios
- Vale Refeição
- Vale transporte
- Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.
Carga horária
220
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Sobre a empresa
A New Balance é uma marca global de calçados esportivos e vestuário que busca profissionais comprometidos com a experiência do cliente.
WhatsApp