Atividades Receber e acolher os clientes de forma calorosa e autêntica, promovendo um ambiente de respeito e inclusão.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Apresentar e explicar as áreas da loja, bem como o modelo de autoatendimento, garantindo que os clientes se sintam confortáveis.
- Proporcionar uma experiência de compra satisfatória, incentivando os clientes a experimentar nossos produtos.
- Colaborar com o promotor de vendas, estimulando a interação com os clientes para aprimorar a experiência de compra.
- Realizar a reposição diária dos produtos vendidos, conforme relatório do sistema Linx.
- Conferir diariamente os produtos da loja, garantindo que estejam etiquetados, com alarme e preços corretos conforme a campanha vigente.
- Monitorar as metas de vendas e os indicadores de performance pessoal.
- Apoiar na montagem da vitrine e na organização da loja, seguindo as diretrizes da equipe de Visual Merchandising (VM).
- Organizar produtos no estoque e assegurar a disponibilidade para impulsionar as vendas.
- Realizar prospecção e follow-up com clientes, utilizando telefone, e-mail e WhatsApp.
- Trabalhar em equipe, mantendo uma comunicação efetiva para garantir o melhor atendimento ao cliente.
- Conhecer os produtos de melhor margem e maior giro, sinalizando oportunidades de melhoria na oferta.
- Finalizar a experiência do cliente com um agradecimento e convite para participar da avaliação NPS.
- Manter a loja organizada e limpa, seguindo os padrões estabelecidos.
- Realizar, quando necessário, o registro de compras e o recebimento de pagamentos em operações de débito/crédito ou em espécie.
- Executar outras atividades conforme solicitado pelo gestor.
Requisitos
- Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório
- Experiências e qualificações: Informática (internet, word, excel); Sistemas Informatizados Internos; Conhecimento dos Produtos da Loja; Giro de Estoque; Conhecimento em Moda Casual/Esportivo; Rentabilidade de produtos; Técnicas de negociação em vendas; Indicadores de vendas.
Benefícios
- VT, Vale Refeição de R$26,00/dia, Bônus, Desconto nas compras da marca Fila/Umbro - 15% loja física e 25% E-commerce
Sobre a empresa
Sobre a New Balance: A New Balance é uma marca global de calçados esportivos, conhecida por sua inovação e qualidade.