Garantir a melhor experiência do cliente, convidar para avaliar e participar NPS, agradecer a visita.
Local
Porto Belo - SC
Responsabilidades
- Atender o consumidor, deslocando-se entre a área de vendas, para auxiliar e dar suporte a equipe no atendimento ao cliente, realizar tarefas de organização das áreas do caixa e da loja, organização das embalagens, realizar o fechamento das vendas no caixa físico ou mobile, fechar e abrir o caixa, conforme processo estabelecido.
- Apoiar todas ás áreas da loja, de acordo com a necessidade.
- Atender e acolher todos os clientes com excelência.
- Conhecer os sistemas de operação de caixa e todos os demais sistemas da loja.
- Efetuar cadastro de todos os clientes em processo de compra no sistema da loja.
- Responsável pelo registro de compras dos clientes e pelo recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito ou em espécie.
- Realizar o processo de troca de produtos quando houver solicitação do Cliente.
- Garantir a abertura, fechamento de caixa, fundo de troco e correta execução do Caixa para emissão de NFs.
- Executar a sangria de caixa sob Supervisão do Gerente da Loja no momento da retirada dos valores para o fornecedor de transporte de valores.
- Embalar produtos vendidos e receber e enviar transferências de mercadorias entre lojas.
- Realizar o controle de insumos da loja como embalagens, bobinas, etiquetas e materiais de escritório para o funcionamento da loja e solicitar materiais administrativos e de apoio para a loja, quando necessário.
- Realizar negociação e venda com clientes, além de realizar vendas adicionais no caixa.
- Auxiliar gerente da loja nas rotinas administrativas.
- Realizar a conferência dos produtos constantemente para garantir que estejam identificados com etiqueta e alarme.
- Realizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.
- Conferir se a numeração dos produtos está compatível com a embalagem e com a demanda do cliente.
- (calçados:2 pés com a mesma numeração, conjuntos (confecção-parte de cima com parte de baixo – mesmo tamanho).