O profissional atuará como Monitora no setor de Atendimento ao Cliente, desempenhando atividades essenciais para garantir a satisfação e o suporte aos consumidores.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Receber e gerenciar solicitações e reclamações dos clientes.
Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
Auxiliar na resolução de problemas de forma eficiente e cordial.
Realizar o acompanhamento de interações com os clientes.
Registrar todas as interações em sistema para garantir um histórico claro e acessível.
Manter-se atualizado sobre as políticas da empresa, promoções e características dos produtos oferecidos.
Treinar e orientar novos membros da equipe.
Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento.
Trabalhar em parceria com demais setores para assegurar que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma integrada.
Participar de reuniões periódicas para discutir o desempenho da equipe e as metas a serem alcançadas.

Requisitos

Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório

Diferenciais

Pessoa proativa, com excelente capacidade de comunicação e empatia.
Flexibilidade e habilidade em resolver conflitos, sempre com foco na satisfação do cliente.

Benefícios

VR R$ 27,45 por dia + VT

Carga horária

180

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Monitora