Monitor de Qualidade Júnior | Pirenópolis - GO Descrição da vaga Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade.
Local
Pirenópolis - GO
Presencial
Responsabilidades
- Garantir que os serviços e atendimentos estejam em conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;
- Realizar atendimento diferenciado e personalizado, incluindo a tratativa de reclamações, elogios e sugestões dos clientes;
- Coletar e analisar dados de atendimentos, utilizando técnicas estatísticas para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Monitorar processos e resultados, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade dos serviços;
- Apoiar as demais áreas da empresa sempre que necessário, colaborando para a padronização e otimização dos processos.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Habilidade em comunicação verbal e escrita;
- Atenção aos detalhes e habilidade para identificar problemas e suas causas;
- Capacidade analítica e pensamento crítico, com perfil proativo e criativo;
- Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e em constante mudança;
- Capacidade de autogerenciamento e organização;
- Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e situações.
Benefícios
- Contratação: CLT;
- Horário de trabalho : Escala 6x1 - 08h00 às 16h20;
- Plano odontológico : Bradesco Dental;
- Plano de saúde: HapVida;
- Transporte;
- Café da manhã, almoço e lanche na empresa;
- Seguro de Vida
Carga horária
Escala 6x1 - 08h00 às 16h20
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.
Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.
Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.
Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento.
Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.
Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts.
Local de trabalho
- Rod. Parque dos Pireneus, Quadra 01, Lote 01B, Chácara José Leite, Pirenópolis - GO | (Pyrenéus Residence)
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