Sobre a Cia. de Atendimento ao Turista (CIATC): Muito prazer, nós somos a Cia. de Atendimento ao Turista (CIATC). Tradicional de Comércio! Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Acolhimento: A hostess é a primeira pessoa com quem os clientes interagem, e sua simpatia e profissionalismo são cruciais para criar uma boa primeira impressão.
- Gerenciamento de reservas: Ela verifica reservas, registra informações dos clientes e assegura que todos sejam acomodados de acordo com suas necessidades.
- Confirmar as reservas diariamente através das ferramentas da loja
- Orientação: A hostess guia os clientes para suas mesas, informa sobre os processos do estabelecimento (como a lista de espera) e responde a perguntas sobre o cardápio, horários ou outros detalhes.
- Gestão da lista de espera: Quando não há mesas disponíveis, ela gerencia a lista de espera de forma eficiente, comunicando os tempos de espera e garantindo que os clientes sejam avisados quando uma mesa for liberada.
- Atendimento ao cliente: Em alguns casos, a hostess pode também auxiliar em outras demandas do atendimento ao cliente, como sanar dúvidas, orientar sobre promoções ou auxiliar na escolha de itens do cardápio.
Requisitos
- Possuir boa comunicação e interação interpessoal.
- Ter paciência e proatividade.
- Demonstrar discrição e gentileza.
- Manter-se atualizada sobre as políticas e procedimentos do estabelecimento.
- Ter um comportamento profissional e demonstrar entusiasmo.
Diferenciais
- Refeição no local
- Vale-transporte
- Assistência médica (GNDI)
- Assistência odontológica (Odontoprev)
- Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento
- Parcerias com universidades
- Parcerias com cursos de línguas estrangeiras
- Acesso aos benefícios do SESC
- Descontos nas nossas marcas
- Benup – plataforma de benefícios e serviços
- TotalPass – acesso a academias e estúdios em todo o Brasil
- Cesta natalidade – kit de produtos essenciais para o recém-nascido
- Quansa – benefício de antecipação salarial.
Benefícios
- Refeição no local
- Vale-transporte
- Assistência médica (GNDI)
- Assistência odontológica (Odontoprev)
- Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento
- Parcerias com universidades
- Parcerias com cursos de línguas estrangeiras
- Acesso aos benefícios do SESC
- Descontos nas nossas marcas
- Benup – plataforma de benefícios e serviços
- TotalPass – acesso a academias e estúdios em todo o Brasil
- Cesta natalidade – kit de produtos essenciais para o recém-nascido
- Quansa – benefício de antecipação salarial.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Pré - contratação
- Contratação
Sobre a empresa
Nos inspiramos pela trajetória das nossas pessoas e temos como maior missão promover a hospitalidade para nossos clientes e parceiros.
Aqui temos atitude empreendedora e colocamos nosso melhor em tudo que tocamos, somos gente que gosta de gente, temos crença no talento atrelado a garra e sentido coletivo.
Você fará parte de projetos que deixam a vida das pessoas mais felizes, tanto das Nossas Pessoas, quanto a dos nossos clientes.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Pré - contratação
- Etapa 4: Contratação
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