Mensageiro | CYAN RESORT BY ATLÂNTICA Descrição da vaga • Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento
- Acompanhar hóspede até elevador
- Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out
- Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia
- Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.
- Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.
- Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.
- Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
- Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados.
- Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas
- Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse.
- Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out) / eventos)
- Apoiar recepção no atendimento telefônico
- Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável
- Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento
Requisitos
- Experiência na função será um diferencial
- Residir em: ITUPEVA, JUNDIAI, CAMPINAS, SUMARÉ, HORTOLANDIA e região.
Benefícios
- Convênio Médico Compulsório
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Fretado (sai de Campinas)
- Vale Combustível
- Vale Alimentação
- Refeição no Local
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.
Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
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