Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte no atendimento ao cliente e na venda de serviços, através da consulta do histórico no sistema e da entrevista consultiva, a fim de potencializar a oportunidade de venda e promover um atendimento de excelência.
- Realizar serviços mecânico preventivo e corretivo, troca de peças com possíveis desgastes, respeitando o plano de manutenção de cada modelo da marca, utilizando ferramentas e equipamentos apropriados, a fim de promover as manutenções necessárias e o funcionamento correto do veículo.
- Realizar inspeções minuciosas para identificar irregularidades, vazamentos, folgas ou outros sinais de desgaste nos veículos e testes de funcionamento após reparos ou manutenções para garantir a eficácia das intervenções realizadas.
- Executar os processos de vendas de serviços, utilizar o checklist padrão do fabricante, realizar conferência dos dados cadastrais do cliente, realizar orçamento com os serviços preventivos/corretivos e recomendados, coletar assinatura do cliente na autorização, gerar a Ordem de Serviço pelo sistema, carimbo no manual do proprietário, entrega da pesquisa de satisfação para o cliente preencher, onde essas ações visam garantir o fluxo correto dos procedimentos dentro do departamento.
- Prestar suporte na realização do acompanhamento de Ordens de Serviços abertas, através de consulta ao sistema corporativo, a fim de finalizar o processo do veículo.
- Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
- Manter a sua Gerência Superior e Supervisão, informada sobre o andamento dos trabalhos, sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
- Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
- Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.
Requisitos
- Possuir o ensino médio completo
- Carteira Nacional de Habilitação - Categoria B
- Possuir nível Técnico em Manutenção Automotiva
- Conhecimento de Mecânica, Eletroeletrônica e capotaria de Veículos automotivos.
Benefícios
- Salário compatível com o mercado
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas
- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online
- Universidade Corporativa
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa
- Programa de Atenção à Gestante
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com RH
- Entrevista com a Liderança
- Contratação
Sobre a empresa
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
WhatsApp