Local: Presencial | Recife - PE Descrição da vaga A cultura de equipe do Motto by Hilton é focada em hospitalidade vibrante, conexão local e modernidade, alinhada aos padrões globais da Hilton.
Local
Recife - PE
Presencial
Responsabilidades
- Recepção e Atendimento ao Cliente: Acolher os clientes, gerenciar reservas, acomodá-los nas mesas e personalizar o atendimento para VIPs ou solicitações especiais.
- Gestão de Equipe: Supervisionar, treinar e motivar garçons e comins, além de organizar escalas de trabalho e folgas.
- Coordenação do Salão: Supervisionar o funcionamento geral do restaurante, garantindo o ritmo correto de serviço e a limpeza do ambiente.
- Interface Cozinha-Salão: Garantir a boa relação entre a equipe de cozinha e a de salão, assegurando que os pratos sejam servidos no tempo adequado.
- Gerenciamento de Reservas e Eventos: Organizar a distribuição das mesas e coordenar banquetes ou eventos especiais.
- Controle de Qualidade: Receber elogios e críticas, zelando pelos padrões de higiene, vestimenta e etiqueta do estabelecimento.
- Vendas e Harmonização: Sugerir pratos e bebidas, com conhecimentos de enologia, para aumentar o ticket médio e a experiência do cliente.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A marca promove um ambiente "lifestyle", descolado e colaborativo, onde os funcionários (chamados de membros de equipe) agem como "guias" locais, facilitando experiências autênticas e sociais para os hóspedes.
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