Modalidade: Presencial
Tipo de contratação: CLT
Seniority: Pleno
Áreas de atuação: Turismo
Idiomas: Espanhol, Inglês
Formação: Ensino Médio
Vagas disponíveis: 1
Endereço: Avenida das Cataratas - Carimã
Local
Foz do Iguaçu - PR
Presencial
Responsabilidades
- Coordenar o serviço diário do pdv sob sua responsabilidade.
- Supervisionar e orientar a equipe de garçons, cumins e anfitriões, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento do resort.
- Assegurar a mise en place, a limpeza e a organização dos salões, buffets e áreas de serviço.
- Recepcionar hóspedes e clientes com cordialidade, acompanhando-os até as mesas e supervisionando o atendimento durante toda a experiência.
- Atuar em parceria com a cozinha e o bar, alinhando tempo de serviço, cardápios e demandas especiais (dietas, restrições alimentares, aniversários, etc.).
- Controlar reservas, escalas e fluxos de atendimento, especialmente em períodos de alta ocupação.
- Monitorar feedbacks e propor melhorias contínuas para a operação e para o encantamento do cliente.
- Zelar pelo uso correto de materiais e insumos, apoiando o controle de custos sem comprometer a qualidade.
Requisitos
- Experiência comprovada como Maître ou líder de salão em hotéis, resorts ou restaurantes de alto padrão.
- Liderança inspiradora, com foco em resultado, empatia e formação de equipe.
- Excelência em atendimento, postura refinada e comunicação eficaz.
- Conhecimento em técnicas de serviço, vinhos e harmonização gastronômica.
- Organização, agilidade e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
- Desejável idioma intermediário (inglês ou espanhol).
Diferenciais
- Bonificação
- Comissão
- Convênio com Farmácia
- Seguro de vida
- Plano de Saúde - Coparticipativo
- Vale transporte
- Estacionamento
- Refeitório
- Alimentação no local
Benefícios
- Bonificação
- Comissão
- Convênio com Farmácia
- Seguro de vida
- Plano de Saúde - Coparticipativo
- Vale transporte
- Estacionamento
- Refeitório
- Alimentação no local
Faixa salarial
Salário da categoria
Carga horária
Escala 6x1. Das 11h40 às 20h
Tipo de contrato
CLT
Descrição da Vaga
Maître Responsabilidades: Coordenar o serviço diário do pdv sob sua responsabilidade.