Maintenance Operations Professional - Técnico

Vemprotime
📍 São Paulo - SP Publicado 13/11/2025 Área: Operacional de Manutenção
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#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe.

Local

São Paulo - SP

Híbrido (3x presencial e 2x remoto)

Responsabilidades

  • Responsável por acompanhar os eventos relacionados a manutenção da rede de acesso e transporte em níveis mais críticos, atuando em plantão.
  • Monitorar a performance e evolução do rollout contratual; Fazer a gestão de manutenção offline e fechamento do SLA contratual, análise de estouro das franquias e planos de ação; Avaliar a eficiência das preventivas em redução de falhas; Avaliar e monitorar todos os indicadores de eficiência operacional que envolvem consumo de franquias e investimentos (Field, Projetos especiais); Suportar e direcionar equipes regionais em mapeamentos de planos de ações estratégicos de resiliência; Monitorar fechamento mensal das preventivas, franquias, penalidades e bonificações aplicadas; Apresentar indicadores internos e ações estratégicas para melhorar performance do processo; Direcionar os planos de ação das áreas (Field, L3, AI&T) para novos investimentos; Conduzir reuniões com fornecedores para alinhamento de entregas e atualização de registros; Desenvolver soluções buscando a automação de processos; Priorizar e direcionar uso de franquias FAT A e B de Preventiva; Difundir conhecimento por meio de treinamento 'on the job training'.

Requisitos

  • Curso Técnico ou Superior Cursando ou Completo preferencialmente em Eletrônica, Técnico em Eletrotécnica ou Técnico em Telecomunicações; Conhecimento em Rede de Telecomunicações (DWDM, roteadores, backbone, 2g a 5g); Conhecimento em automação; Conhecimento em premissas de orçamento/ gestão financeira; Conhecimento técnico em redes de telecomunicação; Conhecimento em Pacote office (Excel e PowerPoint); Conhecimento em Power BI.

Benefícios

  • Programa de Benefícios Flexíveis
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Benefício Medicamentos
  • Wellhub (ex-Gympass)
  • Vale Alimentação e/ou Refeição
  • Programa de Bem-Estar Financeiro
  • Previdência Privada
  • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
  • Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
  • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
  • Programa de Treinamento e Capacitação Internos
  • Participação nos Lucros
  • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
  • Reembolso Creche (para pais ou mães)
  • Modelos de trabalho e jornada flexíveis
  • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
  • Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
  • Vale Transporte
  • E outros!

Carga horária

5x2 de 09h as 18h

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste de Nivelamento - Dados
  • Entrevista Talent Acquisition
  • Entrevista Gestor / BP
  • Contratação

Sobre a empresa

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias , por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Informações adicionais

  • Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!