Responsável por acompanhar as atividades corretivas realizadas pelas subcontratadas em campo.
Local
São Paulo - SP
Híbrido (3x presencial e 2x remoto), escala 5x2 de 09h as 18h
Responsabilidades
- Suportar a área de implantação para novos produtos/serviços em universo fixo, móvel e corporativo
- Suporte técnico às equipes para tratamento de falhas e ações de resiliência
- Supervisionar as atividades corretivas e preventivas realizadas pelas empresas subcontratadas através da validação e aprovação de relatórios técnicos
- Elaborar controles e cronogramas de atividades das empresas contratadas
- Consolidar informações técnicas em relatórios gerenciais, mapeando e tratando pendências e apontando oportunidades de melhoria nos processos
- Analisar relatórios técnico-operacionais referentes às atividades corretivas
- Elaborar relatórios operacionais
Requisitos
- Superior Completo relacionado a área de Eletrônica, Tecnologia, Telecomunicações
- Imprescindível conhecimentos sólidos em redes de telefonia móvel, equipamentos de Tx
- Experiência em suporte e troubleshooting com equipes de operação e manutenção de campo
- Experiência em redes de fibra óptica e DWDM
- Conhecimento em Pacote office
Diferenciais
- Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!
Benefícios
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica
- Benefício Medicamentos
- Wellhub (ex-Gympass)
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
Carga horária
Modelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), escala 5x2 de 09h as 18h
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de nivelamento - Dados
- Entrevista Talent Acquisition
- Entrevista Gestor / BP
- Contratação
Sobre a empresa
Fique por dentro dos nossos benefícios: • Programa de Benefícios Flexíveis • Assistência Médica e Odontológica * • Benefício Medicamentos * • Wellhub (ex-Gympass) * • Vale Alimentação e/ou Refeição • Programa de Bem-Estar Financeiro • Previdência Privada • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz • Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo • Programa de Treinamento e Capacitação Internos • Participação nos Lucros • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade • Reembolso Creche (para pais ou mães) • Modelos de trabalho e jornada flexíveis • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário • Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção • Vale Transporte E outros!
Sobre a TIM
- Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
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