Líder Ouvidoria I

📍 Chapecó - SC Publicado 25/03/2026 Área: Líder de Ouvidoria

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Sobre a vaga

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Venha fazer parte de uma multinacional inovadora! Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos.

Local

Chapecó - SC

Presencial

Responsabilidades

  • Monitoramento e alinhamento da equipe
  • Suporte e feedback contínuo
  • Intermediação da comunicação
  • Atualização de registros
  • Gestão de desempenho e desenvolvimento
  • Análise de dados e otimização de processos
  • Treinamentos internos
  • Promoção de um ambiente colaborativo
  • Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Requisitos

  • Cursando graduação em áreas relacionadas ao trabalho (Administração de empresas, processos gerenciais, direito, pedagogia).
  • Certificações em: Liderança, atendimento ao cliente e gestão de pessoas.
  • Graduado(a) em área citado na escolaridade mínima (desejável).
  • Certificações tecnológicas relacionadas a gestão de pessoas podem substituir a escolaridade mínima.
  • Mínima: 1 ano na função atual.
  • Desejável: 1 ano de experiência em liderança de equipe.
  • Conhecimentos/Habilidades Técnicas: Pacote Office básico (Excel e Word); Conhecimento básico de mediação de conflitos e resolução de problemas; Capacidade de análise de dados para melhoria em processos; Gestão de fila de atendimentos e priorização de demandas.
  • Habilidades Comportamentais: Inteligência emocional, Comunicação clara e empática, Organização e atenção a detalhes, Proatividade, Comprometimento, Liderança situacional, Resiliência em cenários desafiadores, Capacidade de trabalhar sob pressão, Pontualidade.

Diferenciais

  • Café da manhã (opcional); Almoço gratuito para o colaborador; Lanche saudável diariamente; Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT; Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna); Plano de saúde Unimed (conforme política interna); Auxílio educação (conforme política interna); Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna); Premiação (conforme política interna); Ginástica laboral; Espaço de descanso; Day off no mês de aniversário; Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.

Benefícios

  • Vale transporte
  • Plano odontológico
  • Plano de saúde
  • Auxílio educação
  • Plano de Carreira e Desenvolvimento
  • Premiação
  • Ginástica laboral
  • Espaço de descanso
  • Day off no mês de aniversário
  • Convênios com Universidades, Escolas de idiomas, Ótica Berlim, Deatec, CPO Clínica Psicológica do Oeste.

Processo seletivo

  • Cadastro Fit Cultural
  • Avaliação Curricular
  • Entrevista
  • Avaliação de Perfil Comportamental
  • Teste Técnico
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Acreditamos firmemente que a verdadeira inovação surge quando talento e propósito se encontram. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante, que valoriza o bem-estar dos nossos colaboradores enquanto promove um espaço contínuo para crescimento pessoal e reconhecimento profissional.

Estimativa salarial para Líder de Ouvidoria em Chapecó/SC

Listamos abaixo a profissão mais próxima com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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