Você é movido(a) por desafios e gosta de liderar times técnicos que impactam diretamente o negócio?
Local
São Paulo - SP
Híbrido, com escritórios em São Paulo e Curitiba.
Responsabilidades
- Gerenciar e resolver incidentes e problemas em ambientes produtivos.
- Desenvolver planos de melhoria contínua com base em análises e aprendizados dos incidentes.
- Atuar como ponte entre Suporte Técnico, Desenvolvimento, Infraestrutura e demais áreas.
- Liderar e desenvolver a equipe de suporte, garantindo capacitação e eficiência operacional.
- Supervisionar o atendimento aos usuários finais, assegurando respostas ágeis.
Requisitos
- Experiência com liderança de equipes de suporte técnico e operações.
- Vivência com gestão de incidentes e problemas (ITIL).
- Experiência com ambientes tecnológicos modernos (APIs, microsserviços, aplicações web/mobile).
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Datadog, Grafana, Kibana ou similares).
- Vivência com Cloud (AWS, Azure, GCP ou similares).
- Conhecimento em containers (Docker, Kubernetes).
- Espanhol avançado ou fluente (diferencial).
- Boa comunicação, perfil colaborativo e orientação para resultados.
Diferenciais
- Auxilio Alimentação.
- Auxilio Refeição.
- Bonificação trimestral.
- Assistência Médica.
- Assistência Odontológica.
- Vale transporte.
- Auxilio Creche/Baba.
- Curso de Espanhol.
- TotalPass (descontos em academias).
- Seguro de vida.
- DayOff de Aniversário.
- Jornada Flexível.
Benefícios
- Auxilio Alimentação.
- Auxilio Refeição.
- Bonificação trimestral.
- Assistência Médica.
- Assistência Odontológica.
- Vale transporte.
- Auxilio Creche/Baba.
- Curso de Espanhol.
- TotalPass (descontos em academias).
- Seguro de vida.
- DayOff de Aniversário.
- Jornada Flexível.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Equipe de Pessoas
- Teste Comportamental Avla
- Entrevista Gestor
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Conheça a AVLA Somos uma seguradora B2B que desenvolve soluções em seguros para empresas, permitindo que nossos clientes foquem no que realmente importa: o crescimento e os resultados dos seus negócios.
Estamos presentes no Brasil desde 2021, com mais de 14 anos de experiência nas Américas.
Hoje, mais de 100 mil empresas confiam no Grupo Avla em países como Chile, Peru, México, Brasil e Estados Unidos.
Terminamos o ano de 2024 nos consolidando como uma das 5 principais seguradoras em riscos financeiros na América Latina (Ranking PASA 2024) e nosso crescimento não para por aí!
Em 2025, assumimos a liderança no Brasil de Seguros em Riscos de Engenharia (SUSEP YTD 2025).
Temos orgulho de ser uma insurtech, ou seja, uma seguradora com ares de startup.
Somos movidos por um DNA único e diferente das demais seguradoras, conseguindo atender tanto grandes empresas quanto PMEs.
Nosso foco no digital também dá resultados, com mais de 60% das decisões de subscrição feitas com Machine Learning.
Trabalhamos pautados em 3 pilares: Somos flexíveis: adaptamos nossas soluções para as necessidades dos clientes.
Somos próximos: acreditamos que somente entendendo a dor de cada negócio e de cada parceiro poderemos trabalhar para atingir o melhor.
Somos claros: falamos sem segurês, sem letras miúdas, sem complicação.
Hoje, somos um time dedicado a transformar o mercado de seguros e apoiar empresas em seus desafios diários.
Atuamos em um modelo de trabalho híbrido, com colaboradores espalhados por todo o país, e dois escritórios: nossa matriz em São Paulo e a regional de Curitiba, onde você pode conhecer de perto nossa cultura de inovação e colaboração.
Com muito orgulho, podemos dizer que estamos entre as seguradoras que mais crescem no Brasil, e estamos apenas começando.
Prazer, somos Avla.
Seguros.
Sem enrolação.
WhatsApp