Líder de Relacionamento

🚛 Temos um propósito muito claro: fazer a diferença na vida dos milhares de motoristas autônomos e todos os envolvidos no transporte rodoviário de cargas.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

• Análise e elaboração de relatórios de performance (KPIs) e usabilidade dos clientes da carteira, aplicando métricas e índices de performance para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão.
• Fazer a gestão de indicadores da carteira de clientes com foco em rentabilização e retenção de clientes.
• Supervisionar equipe de implantação e relacionamento; Realizar definição e implantação de novos processos, mapeamento de melhorias;
• Responsável pelo Onboarding de clientes estratégicos; Retenção de clientes; Ser responsável pelo processo de negociação e vendas consultivas para clientes estratégicos (KA) e gestão da carteira;
• Desenvolver estratégias para alavancar novos negócios, crescimento de faturamento e receita; Aumentar o nível de satisfação dos clientes; Manter CRM atualizado

Requisitos

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças para trabalhar em um ambiente dinâmico; Capacidade de estabelecer e manter relacionamentos positivos e duradouros com os clientes; Capacidade de pensar de forma estratégica, alinhando as atividades operacionais aos objetivos de longo prazo da organização; Habilidade de identificar e solucionar problemas; Ser articulado, organizado e proativo; Boa comunicação, oratória e perfil orientado para resultados; Conhecimento na estruturação de processos

Benefícios

• Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de Vida; Vale-transporte; Auxílio Creche; VR (também pode ser usado como VA); Parcerias com Academias (Total Pass)*; Programas para Saúde (Programa Ligado em Você do Grupo SIMPAR); Descontos em serviços de empresas do Grupo SIMPAR; Acesso ao Clube de Benefícios com diversos cupons e desconto

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com gestor e RH
• Contratação

Sobre a empresa

🚛 Temos um propósito muito claro: fazer a diferença na vida dos milhares de motoristas autônomos e todos os envolvidos no transporte rodoviário de cargas.

Você já parou para pensar no quanto eles são importantes em nosso dia-a-dia?

Os motoristas são responsáveis por transportar 65% das cargas no Brasil e, inclusive, se você olhar ao seu redor nesse momento, encontrará algo que só foi possível chegar até você por meio deles.

Como, por exemplo: Os itens que você compra no mercado; O combustível que você abastece o carro; Os medicamentos na farmácia; Entre outras necessidades.

Sabendo disso, nós TruckPaders levantamos diariamente com muita vontade de revolucionar a logística do Brasil.

Por isso, te convidamos a fazer parte dessa história e fazer a diferença na vida de milhares de motoristas autônomos, transportadoras e embarcadores.

Benefícios Adicionais

• Comissão *Através de parceiros.
• No mês do seu aniversário, disponibilizamos um valor a mais no seu cartão flexível, para pedir sua comida preferida.
• Além de um day off no mês, afinal é o seu dia, não é mesmo?
• Kit de maternidade/paternidade.
• 👶 A chegada do seu baby é muito importante e queremos fazer parte desse momento incrível.
• E para garantir uma cultura, transparente e de alta performance: Feedbacks e 1:1's 🚀 Queremos que você cresça com a gente.
• Por isso, em nossas 1:1's conversamos sobre desenvolvimento e feedbacks, para uma relação duradoura e transparente.
• Avaliações de Desempenho 📝 Este é o momento que avaliamos todo o seu desempenho e tudo que evoluiu durante seu tempo conosco.