Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1
Local
São José dos Pinhais - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizar a gestão do relacionamento com clientes, garantindo uma experiência positiva e profissional.
- Acompanhar e atuar nos processos de cobrança, negociações e recuperação.
- Utilizar e alimentar sistemas de CRM para controle de atendimentos e resultados.
- Elaborar, analisar e acompanhar planilhas de controle e indicadores da área.
- Apoiar a equipe em abordagens, argumentações e condução de atendimentos.
- Participar de reuniões, apresentações e comunicações com clientes e equipe.
- Executar rotinas administrativas relacionadas à área de relacionamento.
Requisitos
- Experiência prévia com relacionamento com clientes e cobrança.
- Vivência em liderança de equipes.
- Conhecimento em rotinas administrativas.
- Experiência com planilhas.
- Familiaridade com sistemas de CRM.
- Boa comunicação verbal e segurança para falar em público.
- Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.
Diferenciais
- Experiência em cobrança bancária ou telemarketing; Histórico consistente em liderança e desenvolvimento de equipes; Visão estratégica aliada à execução operacional.
Benefícios
- Benefícios Vale Alimentação (25,50/dia) Vale Transporte (9,50/dia) Atendimento psicológico Day Off no mês do aniversário Cartão de Todos para o colaborador e dependentes até 21 anos (após experiência) Acesso à plataforma de cursos e desenvolvimento
Sobre a empresa
Sobre a empresa: A Selecty é uma empresa de tecnologia que busca líderes de relacionamento para gerenciar e aprimorar o atendimento ao cliente.
O que buscamos
- Comunicação clara e segura; Proatividade; Organização; Espírito de liderança; Foco em resultados; Capacidade de engajar e desenvolver pessoas; Comprometimento
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