Líder de Ativação e Manutenção

Unifique
📍 Sapucaia do Sul - RS Publicado 14/10/2025 Área: Líder de Ativação e Manutenção

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Sobre a vaga

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Líder de Ativação e Manutenção | Sapucaia do Sul Descrição da vaga Estamos em busca de um/uma astronauta para entrar na nave do #TeamAtivação.

Local

Sapucaia do Sul - RS

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Sapucaia do Sul.

Responsabilidades

  • Promover reuniões de feedback e avaliações de desempenho na equipe
  • Monitorar e avaliar as filas dos canais de atendimento oficiais da companhia
  • Identificar necessidades de treinamentos na companhia
  • Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e resolução do problema do cliente
  • Confeccionar relatórios de produtividade e eficiência do departamento e equipe
  • Seguir e aplicar os padrões de qualidade da companhia
  • Garantir que as equipes de atendimento ao cliente estejam treinadas e qualificadas para a função
  • Repassar informações para os superiores sempre que necessário

Requisitos

  • Boa comunicação, organização e responsabilidade.
  • Ensino superior completo ou em andamento na área.
  • Possuir CNH B.

Benefícios

  • Plano de Saúde
  • Convênio Odontológico
  • Convênio com Farmácias
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • Auxílio Educação
  • Internet cortesia
  • Auxílio Material Escolar
  • Auxílio Cegonha
  • PPR - Programa de Participação nos Resultados
  • Quinquênio - premiação por tempo de casa
  • Acolhimento Psicológico
  • Auxílio Creche
  • Auxílio filhos com deficiência
  • Presente de Aniversário
  • Uniformes e equipamentos
  • Parcerias
  • Descontos em serviços

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

Segunda a Sexta-feira das 8h as 12h e das 14h as 18h e aos Sábados das 8h as 12h.

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Entrevista
  • Etapa 3: Etapa Compliance
  • Etapa 4: Contratação

Sobre a empresa

Nossa missão é facilitar a vida das pessoas, temos orgulho de fazer parte do futuro e queremos transformar nossos clientes em verdadeiros fãs!

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos.

Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.

Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários.

Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.

Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029.

Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!

Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer!

Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance.

Aqui, mais do que participar, você vai construir junto!

Faça parte do futuro com a gente!

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!

Informações Adicionais

  • Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 8h as 12h e das 14h as 18h e aos Sábados das 8h as 12h.