Local
Brusque, SC
Responsabilidades
- Promover reuniões de feedback e avaliações de desempenho na equipe
- Monitorar e avaliar as filas dos canais de atendimento oficiais da companhia
- Identificar necessidades de treinamentos na companhia
- Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e resolução do problema do cliente
- Confeccionar relatórios de produtividade e eficiência do departamento e equipe
- Seguir e aplicar os padrões de qualidade da companhia
- Garantir que as equipes de atendimento ao cliente estejam treinadas e qualificadas para a função
- Repassar informações
Benefícios
- 🏥 Plano de Saúde
- 🦷 Convênio Odontológico
- 💊 Convênio com Farmácias
- ❤ Seguro de Vida
- 🚌 Vale Transporte
- 🍔 Vale Alimentação
- 🎓 Auxílio Educação
- 👨💻 Internet cortesia
- 📚 Auxílio Material Escolar
- 👶 Auxílio Cegonha
- 💰 PPR - Programa de Participação nos Resultados
- 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa
- 🌻 Acolhimento Psicológico
- 🍼 Auxílio Creche
- 🤱 Auxílio filhos com deficiência
- 🎂 Presente de Aniversário
- 💻 Uniformes e equipamentos
- 🤝 Parcerias
- 💲 Descontos em serviços Unifique
Sobre a empresa
Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto. Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos! Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!
Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!
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