Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais.
Local
Recife - PE
Presencial
Responsabilidades
- Responsável por liderar as equipes em lojas, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.
- Realizar atendimento presencial aos clientes por meio dos canais especializados;
- Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe;
- Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
- Realizar atividade de recepção, tratamento e acompanhamento dos Livros de Manifestação e Liminares recebidas nas agências comerciais.
- Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
- Contatos telefônicos com clientes para retorno de atendimentos, andamento de serviços, complementação de informações e triagem de serviços emergenciais
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Maior de 18 anos;
- Pacote office;
- Informação básica;
- Língua portuguesa;
- Boa digitação
- Bom relacionamento interpessoal
Benefícios
- Assistência médica e Assistência odontológica Totalpass Creditas
- Convênio com Sesc
- Vale alimentação
- Vale Transporte
- Convênio com Universidades
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Psicológico
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
GRUPO LOGOS Somos Focados em Gestão de Processos Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento.
Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.
Seguimos expandindo A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes.
Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela.
Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros.
É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.
Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe!
O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.
WhatsApp