Líder de Atendimento

📍 Jaboatão dos Guararapes - PE Publicado 13/03/2026 Área: Líder de Atendimento
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Se você é um profissional dinâmico, gosta de aprender e tem paixão por grandes resultados, essa vaga é sua!

Local

Jaboatão dos Guararapes - PE

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento às demandas dos clientes e das áreas internas da empresa, garantindo as demandas de acordo com as orientações da empresa.
  • Impressão e acompanhamento do RPVAL: Imprimir no primeiro horário o RPVAL (relatório de alteração de preço), entregar aos repositores e acompanhar a execução;
  • Abertura/fechamento dos caixas: Entregar e solicitar a conferencia dos operadores de caixa do valor recebido.
  • No fechamento, conferir você mesmo para garantir que os valores foram entregues corretamente;
  • Conferencia das sangrias: Ao receber as sangrias, deve ser conferida e protocolada.
  • Ao preparar para o depósito, contar, preencher o envelope com as informações corretas e legíveis e colocar o dinheiro, solicitar a conferência do gerente.
  • Após esse processo, solicitar a realização do depósito;
  • Lançamento dos movimentos: Após a realização dos depósitos, deve ser feito o lançamento no sistema TOTVS, conforme orientação da empresa;
  • Trocas de mercadorias: Realizar o processo de troca, conforme orientação da empresa, verificando o estado das mercadorias.
  • Atenção ao cadastrar os clientes e no final confirmar junto ao sistema NF se as trocas deram entrada corretamente;
  • Notas fiscais/NRI: Dar entrada nas notas fiscais das mercadorias recebidas na loja, verificando datas de vencimento.
  • Ao ocorrer qualquer divergência na quantidade recebida, o conferente deve informar.
  • As divergências devem ser tratadas por NRIs;
  • Demandas financeiras: Responder as demandas das áreas da Tesouraria e financeiro, garantindo que todos os processos e demandas sejam executadas dentro dos prazos corretos;
  • Tratamento de avarias: Analisar as mercadorias avariadas e verificar as condições, caso posso ser vendida, deve precificar conforme orientação.
  • Para as avarias totais e plásticos que não tem condições de venda, deve ser emitida nota de devolução para o CD e enviar em caixas sinalizadas;
  • Movimentos bancários: Após realizar o batimento dos caixas, organizar todos os documentos para serem enviados para o escritório, endereçados para cada área responsável;
  • Apoio no caixa: Operar caixas de varejo/Atacado em momentos de alto fluxo;
  • Apoio no piso de vendas: Atuar na arrumação, devolução e abastecimento sempre que necessário.

Requisitos

  • Ensino médio completo; Experiência na função; Habilidades de liderança, planejamento, comunicação e capacidade para trabalhar em equipe.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Mapeamento Comportamental
  • Triagem
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Carta Proposta
  • Pré Admissão
  • Contratação

Estimativa salarial para Líder de Atendimento em Jaboatão dos Guararapes/PE

Listamos abaixo a profissão mais próxima com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

Veja o percentual de aderência do seu currículo com esta vaga.

Após o login você poderá solicitar o relatório. Nós iremos analisar a compatibilidade para você, comparando seu currículo com os requisitos da vaga e destacando o percentual de aderência, os pontos fortes e as lacunas que podem ser melhoradas. Você recebe por e-mail um resumo claro com recomendações práticas para aumentar suas chances de entrevista.