KeepFone busca um(a) profissional para atuar na linha de frente do recebimento e tratamento de aparelhos, unindo atendimento, controle e suporte técnico básico no fluxo de manutenção de smartphones.
Local
Americana - SP
Presencial
Responsabilidades
- Receber e avaliar aparelhos celulares novos com serviço de proteção KeepFone e aparelhos de recompra para manutenção e reparos
- Realizar manutenções, incluindo troca de telas, baterias, peças, reparos técnicos, atualização de sistemas e desbloqueio de aparelhos
- Fornecer informações claras e seguras aos clientes sobre características dos produtos e serviços realizados
- Controlar o estoque de aparelhos, peças e ferramentas, garantindo a rastreabilidade de entradas, saídas e ativos
- Elaborar relatórios gerenciais de aparelhos inativos para dar saída em estoque
- Acompanhar todo o fluxo do serviço, desde o recebimento até a entrega do aparelho ao cliente, assegurando agilidade e qualidade
- Zelar pelos ativos da empresa, identificar necessidades de manutenção ou aquisição de equipamentos, realizando checklists e auditorias internas
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento técnico ou rotinas operacionais com equipamentos eletrônicos
- Conhecimento básico em manutenção de smartphones (troca de peças, testes e diagnósticos simples)
- Familiaridade com uso de sistemas e planilhas (Excel ou Google Sheets)
- Organização e controle de processos e materiais
- Atenção a detalhes e senso de responsabilidade com ativos
Diferenciais
- Curso técnico em eletrônica, eletrotécnica, manutenção de celulares ou áreas correlatas
- Experiência prévia com manutenção de celulares ou assistência técnica
- Vivência com controle de estoque técnico e rastreabilidade de peças
- Conhecimento no uso de equipamentos de bancada técnica
- Perfil proativo e orientado a qualidade e padrão de execução
Benefícios
- Assistência Médica (Coparticipação)
- Bônus Trimestral (produtividade x indicadores x desempenho)
- Vale Refeição - R$ 32,00 por dia cartão Pay-x
- Estacionamento Carro ou Moto (50% custeado pela empresa)
- Convênio com Faculdades Anhanguera e FAM (funcionário e dependentes)
- Convênio Farmácia
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Telemedicina Albert Einstein
- Parceria com Open English
- Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis
- Total Pass: acesso a academias, yoga, pilates e muito mais para incentivar saúde, equilíbrio e bem-estar
- Telemedicina Clude: atendimento nutricional, psicológico e pronto atendimento clínico 24h
- Canal de Acolhimento: atendimento social e psicológico, atendimento 24h
- Espaço Desconecte: um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee break e descontração
Carga horária
Segunda à quinta-feira das 08h às 18h e sextas das 08h às 17h, todos os dias com 1h de intervalo
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A KeepFone busca um(a) profissional para atuar na linha de frente do recebimento e tratamento de aparelhos, unindo atendimento, controle e suporte técnico básico no fluxo de manutenção de smartphones.
Benefícios Adicionais
- Assistência Médica (Coparticipação)
- Bônus Trimestral (produtividade x indicadores x desempenho)
- Vale Refeição - R$ 32,00 por dia cartão Pay-x
- Estacionamento Carro ou Moto (50% custeado pela empresa)
- Convênio com Faculdades Anhanguera e FAM (funcionário e dependentes)
- Convênio Farmácia
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Telemedicina Albert Einstein
- Parceria com Open English
- Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis
- Total Pass: acesso a academias, yoga, pilates e muito mais para incentivar saúde, equilíbrio e bem-estar
- Telemedicina Clude: atendimento nutricional, psicológico e pronto atendimento clínico 24h
- Canal de Acolhimento: atendimento social e psicológico, atendimento 24h
- Espaço Desconecte: um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee break e descontração
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