KeepFone | Técnico de Celular - Americana/SP Descrição da vaga Você é uma pessoa organizada, atenta a detalhes e gosta de atuar com atendimento e rotinas técnicas?
Local
Americana - SP
Presencial
Responsabilidades
- Receber e avaliar aparelhos celulares novos com serviço de proteção KeepFone e aparelhos de recompra para manutenção e reparos;
- Realizar manutenções, incluindo troca de telas, baterias, peças, reparos técnicos, atualização de sistemas e desbloqueio de aparelhos, utilizando equipamentos como separadora térmica, ferro de solda, soprador térmico, banheira ultrassônica, entre outros;
- Fornecer informações claras e seguras aos clientes (internos e externos) sobre características dos produtos e serviços realizados;
- Controlar o estoque de aparelhos, peças e ferramentas, garantindo a rastreabilidade de entradas, saídas e ativos por meio de sistema integrado e Excel;
- Elaborar relatórios gerenciais de aparelhos inativos para dar saída em estoque;
- Acompanhar todo o fluxo do serviço, desde o recebimento até a entrega do aparelho ao cliente, assegurando agilidade e qualidade;
- Zelar pelos ativos da empresa, identificar necessidades de manutenção ou aquisição de equipamentos, realizando checklists e auditorias internas.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento técnico ou rotinas operacionais com equipamentos eletrônicos;
- Conhecimento básico em manutenção de smartphones (troca de peças, testes e diagnósticos simples);
- Familiaridade com uso de sistemas e planilhas (Excel ou Google Sheets);
- Organização e controle de processos e materiais;
- Atenção a detalhes e senso de responsabilidade com ativos.
Diferenciais
- Curso técnico em eletrônica, eletrotécnica, manutenção de celulares ou áreas correlatas;
- Experiência prévia com manutenção de celulares ou assistência técnica;
- Viência com controle de estoque técnico e rastreabilidade de peças;
- Conhecimento no uso de equipamentos de bancada técnica;
- Perfil proativo e orientado a qualidade e padrão de execução.
Benefícios
- Assistência Médica (Coparticipação); Bônus Trimestral (produtividade x indicadores x desempenho); Vale Refeição - R$ 32,00 por dia cartão Pay-x; Estacionamento Carro ou Moto (50% custeado pela empresa); Convênio com Faculdades Anhanguera e FAM (funcionário e dependentes); Convênio Farmácia; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Telemedicina Albert Einstein; Parceria com Open English; Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis.
- É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços; Total Pass: acesso a academias, yoga, pilates e muito mais para incentivar saúde, equilíbrio e bem-estar; Telemedicina Clude: atendimento nutricional, psicológico e pronto atendimento clínico 24h; Canal de Acolhimento: atendimento social e psicológico, atendimento 24h.
- Espaço Desconecte: um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee break e descontração.
Carga horária
Segunda à quinta-feira das 08h às 18h e sextas das 08h às 17h, todos os dias com 1h de intervalo.
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Com três anos de atuação no mercado a KeepFone se consolida como uma empresa referência em soluções de proteção e assistência técnica para smartphones e dispositivos móveis.
Nosso propósito é oferecer tranquilidade e conveniência aos clientes, conectando tecnologia, agilidade e um atendimento próximo e eficiente.
Somos uma empresa em pleno crescimento e expansão nacional, atuando como parceira estratégica de grandes nomes do segmento de telecom e setores relacionados.
Contamos com técnicos próprios, não terceirizamos nossa mão de obra, porque acreditamos que qualidade e confiança começam dentro de casa.
Mais do que uma prestadora de serviços, somos uma empresa que acredita em inovação, confiança e excelência operacional.
Buscamos constantemente aprimorar nossos processos, investir em tecnologia e oferecer uma experiência simples e descomplicada para quem confia em nossos serviços.
Aqui, valorizamos pessoas curiosas, colaborativas e que gostam de desafios.
Gente que quer aprender, crescer e contribuir para transformar a experiência dos nossos clientes todos os dias.
Se você busca um ambiente dinâmico, com espaço para inovar e desenvolver sua carreira, a KeepFone é o seu lugar!
Informações Adicionais
- Benefícios: Assistência Médica (Coparticipação); Bônus Trimestral (produtividade x indicadores x desempenho); Vale Refeição - R$ 32,00 por dia cartão Pay-x; Estacionamento Carro ou Moto (50% custeado pela empresa); Convênio com Faculdades Anhanguera e FAM (funcionário e dependentes); Convênio Farmácia; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Telemedicina Albert Einstein; Parceria com Open English; Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis.
- É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços; Total Pass: acesso a academias, yoga, pilates e muito mais para incentivar saúde, equilíbrio e bem-estar; Telemedicina Clude: atendimento nutricional, psicológico e pronto atendimento clínico 24h; Canal de Acolhimento: atendimento social e psicológico, atendimento 24h.
- Espaço Desconecte: um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee break e descontração.
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