O Grupo Nexxees está há mais de 30 anos no segmento de tecnologia e financeiro.
Local
Florianópolis - SC
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail ou portais
- Orientar o cliente quanto às funcionalidades das soluções
- Responder às solicitações dos clientes no prazo estipulado
- Registrar os atendimentos prestados
- Acompanhar o fluxo de arquivos nas soluções e aplicações, se necessário
- Localizar a transmissão e recepção de arquivos (log)
- Reinstalar as soluções e produtos Nexxera junto aos clientes
- Escalar o chamado, quando não for possível concluir
- Atingir suas metas contribuindo para o resultado do setor
Requisitos
- Escolaridade mínima: Ensino Médio em andamento ou concluído
- Conhecimento em Sistemas Operacionais, especialmente Windows
- Disponibilidade para atuar 20 horas semanais, das 08h às 12h
- Diferencial: Estar cursando graduação em áreas relacionadas à tecnologia
Benefícios
- Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale)
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Guapeco
- Wellhub
- Convênio com Sesi Farmácia e SESC
- Bônus por indicação
- Day off de aniversário
- No dress code
- Ginástica laboral
- Nexx hour mensal
- Bicicletário
- Frutas frescas diariamente
- Sala de descanso (sala Lagoa)
Carga horária
20 horas semanais, das 08h às 12h
Processo seletivo
- Cadastro
- Vídeo de apresentação
- Entrevista de Fit Cultural
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Nexxees está há mais de três décadas revolucionando o mercado financeiro, oferecendo soluções que proporcionam rentabilidade e inovação para as maiores empresas do Brasil.
Nosso maior propósito é garantir a sustentabilidade de nossos parceiros e incentivar seu desenvolvimento, construindo um futuro inovador junto a colaboradores e colaboradoras de nossas empresas e investidas.
Conectamos mais de 6 mil clientes a um ecossistema transparente e seguro, se posicionando com responsabilidade econômica, social e ambiental.
Pensando nisso, publicamos desde 2011 relatórios ESG para apresentar nossos principais avanços e desafios nessas dimensões, a fim de alcançar um contínuo desenvolvimento sustentável.
Entre os nossos clientes, contamos com negócios que se destacam nos mais diversos setores, de pequenas a grandes empresas.
Vale, Ambev, Coca-Cola, Bradesco, McDonald's, Fiat e Natura são algumas delas.
Além disso, estamos há 16 anos desenvolvendo nosso investimento social: o Instituto Nexxera.
Transformando a realidade de pessoas e comunidades em situação de vulnerabilidade socioeconômica, contamos com a contribuição de diversos voluntários na construção de um mundo melhor.
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