Local
Feira de Santana - BA
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar clientes de maneira cordial, de forma presencial ou por meio de equipamentos, chamadas telefônicas ou meios eletrônicos/virtuais
- Orientar e passar informações e sanar dúvidas referentes aos serviços do Laboratório e procedimentos de exames
- Oferecer exames complementares e pacotes de check-up
- Fazer anamnese para garantir que paciente esteja dentro das orientações de realizar os exames
- Realizar agendamento de exames específicos através do sistema
- Enviar link de pagamentos por meio do CIELO ou PIX
- Emitir nota fiscal pelo SMART ou WEBISS
- Receber amostras biológicas dos pacientes, verificar pendências no sistema, identificar o material e encaminhar para os setores específicos
- Organizar processos internos e atendimento de recepção ao paciente
- Entrega e/ou envio de resultados
- Pré conferência de guias pertinente aos atendimentos e resolução de pendências através do SMART, para evitar glosas internas
- Emitir relatório de movimentação financeira
- Encaminhar reclamações para o Setor de Qualidade
- Fazer requisição de material de uso diário ao almoxarifado, conferindo a necessidade de estoque
- Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.
Requisitos
- Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório
- Idade de 18 a 22 anos
- Habilidades com Tecnologia
- Conhecimento em Pacote Office
Diferenciais
- Comunicação Oral e Expressão
- Gestão de Conflitos
- Empatia
- Capacidade de Negociação
- Escuta Ativa
- Persuasão
- Inteligência Competitiva
- Atenção Concentrada
Benefícios
- Vale Transporte
- Programa de Indicadores até R$220,00 (Após 120 dias)
- Outros benefícios
Faixa salarial
R$ 834,36
Carga horária
20 horas semanais
Observações
- Aberta também para PCD
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