O Programa Jovem Aprendiz tem o objetivo de promover a inclusão dos jovens no mercado de trabalho e fortalecer cidadania por meio de qualificação profissional.
Local
São Caetano do Sul - SP
Híbrido / Presencial
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado;
- Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Realizar operação ativa e, em alguns momentos, atuar como híbrida (ativo e receptivo).
Requisitos
- Ter entre 18 anos e 22 anos e 8 meses;
- Ter o Ensino Médio Completo;
- Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);
- Ter Titulo de Eleitor;
- Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional, mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
- Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Boa fluência verbal e poder de persuasão;
- Habilidade de negociação/argumentação;
- Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente;
- Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade São Caetano do Sul.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira PLANO PET
Faixa salarial
R$ 1.270,98
Carga horária
150h mês | Escala 5x2
Tipo de contrato
O contrato do JA tem duração de 16 meses.
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem com IA
- Etapa 3: TESTE SMART
- Etapa 4: Avaliação Unificada Atento
- Etapa 5: Triagem
- Etapa 6: Entrevista com RH
- Etapa 7: Validação do Requisitante
- Etapa 8: Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos.
Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.
Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas.
Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Informações Adicionais
- Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.
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