O Programa Jovem Aprendiz tem o objetivo de promover a inclusão dos jovens no mercado de trabalho e fortalecer cidadania por meio de qualificação profissional.

Local

São Caetano do Sul - SP

Híbrido / Presencial

Responsabilidades

Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado.
Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Exercer operação ativa e atuar como híbrida (ativo e receptivo) em alguns momentos.

Requisitos

Ter entre 18 anos e 22 anos e 8 meses.
Ter o Ensino Médio Completo.
Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino).
Ter Titulo de Eleitor.
Experiência profissional sem experiência profissional, mas experiência em vendas, retenção de clientes, telemarketing, atendimento ao público é um diferencial.
Conhecimentos básicos em informática e digitação.
Boa fluência verbal e poder de persuasão.
Habilidade de negociação/argumentação.
Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade São Caetano do Sul.

Diferenciais

Nível Superior Cursando ou Completo.
Cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.

Benefícios

Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira PLANO PET.

Faixa salarial

R$ 1.270,98 por mês

Carga horária

150h por mês | Escala 5x2

Tipo de contrato

Contrato do JA tem duração de 16 meses.

Processo seletivo

Cadastro
TESTE SMART
Avaliação Unificada Atento
Triagem
Entrevista com RH
Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Informações Adicionais

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.

Jovem Aprendiz - Operacional