O Programa Jovem Aprendiz tem o objetivo de promover a inclusão dos jovens no mercado de trabalho e fortalecer cidadania por meio de qualificação profissional.
Local
Madureira - RJ
Presencial na Atento em Madureira
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado.
- Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
- Exercer operação ativa, atuando híbrida (ativo e receptivo) em alguns momentos.
Requisitos
- Ter entre 18 anos e 22 anos e 8 meses.
- Ter o Ensino Médio Completo.
- Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino).
- Ter Titulo de Eleitor.
- Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
- Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.
- Conhecimentos básicos em informática e digitação.
- Boa fluência verbal e poder de persuasão.
- Habilidade de negociação/argumentação.
- Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente.
- Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade de Madureira.
Diferenciais
- Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão).
Benefícios
- Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; PLANO PET.
Faixa salarial
R$ 1.566,97 por mês
Carga horária
174h mês | Escala 6x1
Tipo de contrato
O contrato do JA tem duração de 16 meses.
Processo seletivo
- Cadastro
- TESTE SMART
- Avaliação Unificada Atento
- Triagem
- Entrevista com RH
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- Rua João Vicente, 187 - Madureira, Brasil.
WhatsApp