Jovem Aprendiz - Operacional

Atento Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.
📍 Campinas - SP Publicado 21/01/2026 💰 R$ 1.474,34 por mês Área: Aprendiz Operacional
Jovem Aprendiz

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.

Local

Campinas - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atendimento de dúvidas, reclamações, sugestões e elogios; Filtro e distribuição dos protocolos; Contato com cliente por telefone; Acompanhamento do caso do início ao fim; Contatos com áreas internas via e-mail; Atualização dos casos e alimentação em sistema; Contatos com a Rede de concessionários por telefone e e-mail; Verificação e correção das classificações das ocorrências de acordo com cada assunto; Processo de escalação para áreas internas quando necessário.

Requisitos

  • Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses; Ensino Médio Completo; Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino); Titulo de Eleitor; Conhecimentos básicos de informática e digitação; Experiência em atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização; Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.

Diferenciais

  • Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.

Faixa salarial

R$ 1.474,34 por mês

Carga horária

174h mês | Escala 6x1

Processo seletivo

  • Cadastro
  • SMART
  • Avaliação Unificada Atento
  • Triagem
  • Entrevista com o RH
  • Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Local de Trabalho

  • Av. Mercedes Bens, 679 - Distrito Industrial, Campinas - SP.