Jovem Aprendiz Administrativo

Somos uma empresa com atuação em planejamento, gestão, desenvolvimento e comercialização de empreendimentos comerciais em diversos estados do Brasil.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Emissão de crachás.
• Realizar diariamente a checagem dos canais de atendimento da empresa (Whatsapp, e-mail, fale conosco, etc) garantindo retorno ao cliente e o cumprimento dos processos estipulados no manual de SAC.
• Conduzir as solicitações de atendimento fazendo interface com as áreas responsáveis, buscando as respostas para a resolução das solicitações e retorno ao cliente nos prazos estipulados pelo processo da empresa.
• Coordenar o setor de achados e perdidos, garantindo cadastramento de todos os itens e sua baixa, quando houver a devolução ao cliente.
• Atender as ligações telefônicas e responder as solicitações vindas através deste canal.
• Atender solicitações diversas dos clientes (lojista ou cliente final).
• Realizar, de acordo com o padrão do shopping, rondas para verificação de eventuais questões/problemas, direcionando as ocorrências aos responsáveis para as providências necessárias.
• Apoiar as áreas do shopping sobre pesquisas realizadas com lojistas.
• Executar outras atividades compatíveis com a natureza da função.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Ter entre 18 e 22 anos.
• Habilidade em ferramentas como Outlook e Excel.
• Experiência em atendimento de shoppings (desejável).
• Foco no cliente.
• Solução de problemas.
• Relacionamento interpessoal.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Iniciativa.
• Senso de urgência.

Benefícios

• Vale Refeição e/ou Alimentação
• Vale Transporte
• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida

Carga horária

11h às 17h - Escala 4x2 + 1 dia de curso

Tipo de contrato

CLT

Sobre a empresa

Buscamos a maximização dos resultados sustentáveis de longo prazo, por meio de uma gestão eficiente e profissional, processos estruturados e sensibilidade mercadológica.

Nosso propósito é SER A SOLUÇÃO DE GESTÃO QUE CRIA VALOR .

NOSSOS VALORES - Ética e Transparência: Acreditamos que trabalhar de maneira direta e transparente é o melhor caminho para criar relações de confiança entre colaboradores, fornecedores e clientes.

- Foco em Resultados Sustentáveis: Buscamos a maximização de resultados sustentáveis no longo prazo, de maneira sólida e perene.

- Valorização dos Ativos: Planejamos e executamos com excelência, respeitando a vocação dos empreendimentos.

- Sentimento de Dono: Somos um time que reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz, agindo como dono.

- Eficiência em Gestão: Acreditamos no modelo de gestão estruturado, baseado na eficiência e agilidade, permitindo o foco em seu core business.

Sobre a Empresa

• Reunimos em nosso portfólio dezenas de shoppings centers, greenfields, expansões e outros conceitos como centros gastronômicos, liderados por um time de excelência que reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz, agindo como dono, de forma próxima e comprometida com o dia-a-dia do negócio.

Nossos Valores

• Ética e Transparência
• Foco em Resultados Sustentáveis
• Valorização dos Ativos
• Sentimento de Dono
• Eficiência em Gestão