Estágio em Customer Success

Estamos procurando pessoa estagiária para atuar na área de Customer Success.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

• Apoiar na escrita e detalhamento de histórias de usuário, incluindo definição de critérios de aceite
• Interagir com o Product Manager (PM) para apoiar a priorização de projetos e cenários
• Acompanhar as dailies e rituais ágeis do time de desenvolvimento
• Auxiliar no acompanhamento das entregas e evolução das demandas
• Colaborar com diferentes equipes (desenvolvimento, design e comercial) para garantir entregas bem-sucedidas
• Apoiar a comunicação com clientes internos (stakeholders)

Requisitos

• Nível superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas, com previsão de formatura a partir de dezembro de 2027
• Capacidade de resolver problemas de forma pragmática e estruturada
• Boa habilidade de raciocínio lógico
• Boa comunicação oral e escrita
• Perfil detalhista, curioso e com vontade de aprender, tanto aspectos técnicos quanto de negócio
• Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe

Diferenciais

• Noções ou prática com SQL
• Experiência prévia com desenvolvimento de produtos ou gestão de projetos
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
• Interesse em recorrência, pagamentos ou integrações
• Interesse ou conhecimento introdutório em Inteligência Artificial e soluções baseadas em IA

Benefícios

• Flexibilidade com o modelo híbrido de trabalho
• Dress code livre: vista-se do seu jeito
• Day Off no dia do seu aniversário
• Acesso ao Wellhub, plataforma de bem-estar com academias físicas e aulas online
• Benefício de Seguro de Vida
• Acesso gratuito aos nossos produtos: Apps Club, Clube de Descontos e aplicativos parceiros, como BTFIT, Truecaller e Busuu
• Participação no BemoBucks, programa de reconhecimento entre #Bemobers
• Participação em treinamentos internos com o Bemobi Academy
• Bolsa Estágio áreas diversas: R$ 2.200
• Auxílio Home Office: R$ 100 por mês
• Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 1.071 por mês [mantido durante as férias]

Faixa salarial

R$ 2.200 por mês + benefícios

Carga horária

6 horas diárias a serem realizadas de forma consecutiva entre 9h e 19h (1 hora de intervalo)

Tipo de contrato

Estágio

Processo seletivo

• Cadastro
• Fit Cultural
• Pré-entrevista
• Apresentação de Vídeo (Opcional)
• Dinâmica em Grupo
• Entrevista Time
• Entrevista RH
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Programa de Estágio 2026 Já pensou em estagiar em uma empresa tech global, movida por inovação e que está revolucionando o futuro das transações digitais, ajudando indústrias de serviços essenciais a simplificar pagamentos e transformar a experiência de seus clientes.

Então, venha fazer parte do nosso time em uma jornada que vai além do comum, com aprendizado constante e desafios reais, em um ambiente diverso, colaborativo e com um excelente clima para trabalhar e se desenvolver.

Nesta edição, nosso programa de estágio conta com diversas vagas nas áreas de: Produto, Customer Success, Desenvolvimento, Infraestrutura, Dados, Recrutamento e UX Design.

A jornada pode durar até 2 anos, dependendo da data de conclusão da graduação.

As pessoas candidatas devem residir em São Paulo ou no Rio de Janeiro.

Inscrições: até 4 de fevereiro de 2026.

Dinâmicas e entrevistas: fevereiro de 2026.

Previsão de início do estágio: março de 2026.

Somos uma empresa de tecnologia pioneira que oferece soluções mobile e plataformas para serviços digitais, microfinanças e métodos de pagamento.

Iniciamos nossa trajetória em 2009, no Brasil, e hoje somos uma empresa multinacional de capital aberto, presente em 50 países.

Atuamos no modelo B2B2C, em parceria com grandes empresas dos segmentos de telefonia móvel, bancos digitais, wallets, e-commerce e, mais recentemente, utilities.

Com foco em excelência, inovação e segurança, conectamos milhões de usuários a um portfólio amplo e inovador de soluções, contribuindo para a democratização do acesso a serviços digitais no Brasil e no mundo.

Acreditamos na diversidade e na pluralidade de ideias do nosso time de #Bemobers, que promovem uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento constante, sempre com foco na inovação.

Em 2025, conquistamos pela 10ª vez o certificado Great Place to Work (GPTW) e fomos reconhecidos entre as 14 melhores empresas para trabalhar no Rio de Janeiro, além de passarmos a integrar o ranking das melhores empresas de tecnologia.