A Randstad em parceria com a Nantes buscam um Negociador de Cobranças Pleno para fazer parte de sua equipe!

Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Responsabilidades

Gestão e Análise de Carteiras Gestão de Inadimplência: Monitorar e analisar ativamente carteiras de clientes em atraso (com foco em +90 dias, mas atuando desde o 1º dia).
Priorização de Ações: Atuar e priorizar as ações de cobrança com base em critérios de valores, prazos e risco de perda, otimizando a recuperação de ativos.
Governança: Avaliar propostas das assessorias de cobrança parceiras e submeter para aprovação.
Relatórios e Performance: Produzir relatórios periódicos de alta qualidade sobre o desempenho das cobranças, visitas in loco e resultados alcançados.
Negociação de Alto Nível: Contato direto (presencial ou online) com devedores para construir e propor acordos viáveis e personalizados, respeitando as políticas e a legislação.
Abordagem Adaptativa: Adaptar a estratégia de abordagem conforme o perfil, histórico da dívida e objeções do cliente, buscando soluções amigáveis e eficazes.
Suporte Integrado: Oferecer suporte especializado às Concessionárias Franqueadas da Montadora e participar de reuniões de alinhamento com as revendas.
Interação Multidisciplinar: Atuar em conjunto com as áreas Jurídica, Financeira e de Atendimento ao Cliente para resolver disputas complexas e alinhar estratégias.
Planejamento de Viagens: Elaborar e validar, em conjunto com o gestor, estratégias de viagem/rota para as visitas in loco (Clientes e Revendas).

Requisitos

Formação: Superior Completo em Administração, Finanças, Direito ou áreas correlatas.
Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência com o ciclo completo de cobrança (análise, negociação e gestão de ações).
Habilidade de Negociação: Experiência comprovada em negociação de cobrança, com foco em resultados de recuperação.
Mobilidade: CNH válida e Veículo Próprio.
Disponibilidade para Viagens (Fator Crítico para as visitas in loco ).
Técnica: Domínio das Ferramentas do Pacote Office (Excel avançado será um diferencial).

Diferenciais

Experiência de atuação em Escritório de Cobrança ou em grandes players do setor.
Pós-graduação ou Cursos complementares na área de Cobrança.
Experiência com ferramentas de Inteligência Artificial (IA) ou Big Data aplicadas à busca e priorização de clientes.

Benefícios

Salário Fixo Mensal: R$ 5.000,00
Plano Médico SulAmérica (Completo)
Plano Odontológico SulAmérica
TotalPass (Acesso a academias)
Seguro de Vida
Vale Refeição: R$ 31,00 por dia útil
Vale Alimentação: R$ 180,00 por mês
Auxílio Creche/Babá: Até R$ 600,00 para filhos de até 4 anos e 11 meses
Cesta Natalidade
Auxílio Mobilidade: R$ 200,00 por mês
Abono Anual: R$ 315,50

Faixa salarial

R$ 4.501 - R$ 5.500 por mês

Carga horária

Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00

Tipo de contrato

permanente

Processo seletivo

Análise de currículo
Registro de informações adicionais
Validação de histórico e indicações
Entrevista

Sobre a empresa

A Randstad é uma empresa global de recursos humanos que oferece soluções de recrutamento e gestão de talentos, com foco em diversas áreas como engenharia, gestão financeira, recursos humanos e jurídica, saúde, suporte administrativo e de escritório, vendas, marketing e varejo.

Informações Adicionais

Nosso escritório de registro na Av. Francisco Matarazzo, 1350, 20º andar.

Negociador de Cobranças Pleno

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