Estamos contratando Atendente de SAC para atuar em uma empresa de transporte de cargas na Barra Funda emSP.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicação do SAC;
- Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos serviços da Jamef Transportes;
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento;
- Realizar o rastreamento de cargas e fornecer informações atualizadas aos clientes;
- Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda;
- Colaborar com os setores internos para solução de problemas e melhoria do atendimento;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência com SAC ou Telemarketing no geral
Benefícios
- Vale-Refeição; Vale transporte (desc. de 6%);
Carga horária
De segunda a sexta das 08:00 às 18:00
Tipo de contrato
Vaga temporária
Sobre a empresa
A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos.
Somos a parceira do talento.
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