Atendente de Coleta

Estamos contratando Atendente de Coleta para atuar na JAMEF em Campinas.

Local

Campinas - SP

Presencial

Responsabilidades

• Realizar atendimento virtual (via telefone, email, whataspp) ativo e receptivo; Coletar informações para agendar a coleta ou entrega de mercadoria do cliente.
• Registrar todas as ligações e atualizar informações no CRM; Gestão de Insucessos: Analisar e solucionar problemas relacionados a coletas não realizadas no dia anterior, Suporte ao Cliente: Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o processo de coleta e oferecer suporte na resolução de problemas, especialmente em casos de não comparecimento para a retirada.
• Cadastro de Coletas Automáticas: Realizar o agendamento de coletas automáticas realizadas por nossos parceiros.
• Coleta Fonada: Entrar em contato telefônico com os clientes em horários predefinidos para confirmar a necessidade da coleta, otimizando os recursos e evitando deslocamentos desnecessários Processamento de Cancelamentos: Realizar o cancelamento de agendamentos de coleta mediante solicitação dos clientes, para garantir a atualização precisa do sistema.

Requisitos

• Ensino médio completo; Experiência em atendimento ao cliente; Será um diferencial conhecimento em ERP ou CRM.

Benefícios

• Vale-Refeição R$29,80 ; Vale transporte (desc. de 6%); Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida; Convênio Farmácia

Faixa salarial

R$ 2.152,18 por mês

Carga horária

De segunda a sexta das 08:00 às 18:00 com 1h12 de intervalo

Tipo de contrato

temporário

Processo seletivo

• Nós iremos analisar seu currículo e verificar sua aderência com a posição.
• Registre-se se você nunca trabalhou conosco, precisamos de algumas informações adicionais para validar sua candidatura.
• Validação de histórico e indicações como parte do processo seletivo.
• Em breve, entraremos em contato com indicações profissionais relevantes que você tenha nos fornecido.
• No caso de aderência com a vaga, nosso time de especialistas agendará uma entrevista para a vaga a qual você se inscreveu.
• A entrevista.

Sobre a empresa

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.