A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.
Local
Indaiatuba - SP
Híbrido (3x presencial - 2x Remoto) Observação: O primeiro momento será 100% Presencial.
Responsabilidades
- Realizar o suporte técnico via telefone ou e-mail, respondendo a dúvidas sobre questões técnicas sobre máquinas e peças (sistemas elétricos e hidráulicos).
- Detecção de falhas e resolução de problemas técnicos dos produtos.
- Fazer o registro dos atendimentos técnicos e qualidades no sistema Sales Force.
- Responsável pela descrição no NPI (New Product Introduction) para garantir que todas as necessidades do novo produto estejam disponíveis para a chegada da nova máquina no mercado.
- Apoiar na informação técnica necessária para a classificação fiscal correta das peças (NCM).
- Pesquisar no sistema interno informações técnicas de máquinas e peças.
- Apoiar nas atividades operacionais da equipe de inspeção de máquinas e equipamentos.
- Realizar visitas técnicas nos clientes para manutenção ou relacionamento.
- Auxiliar na organização e aplicação de treinamentos técnicos e de formação de instrutores (eventualmente, aplicar treinamentos de operação de máquinas).
- Criar requisições de compra para o departamento de Serviços e encaminhar documentação para pagamento.
Requisitos
- Bacharel em Engenharia Mecânica, Elétrica, Automação ou áreas correlatas.
- Conhecimento técnico em Plataformas Aéreas (segmento 'linha laranja') ou que tenha trabalhado na área de Caminhões ou Tratores ('linha amarela').
- Inglês Intermediário (Técnico para leitura e escrita - necessário para entender documentos e reportar à matriz).
- Domínio do Pacote Office – Excel Intermediário.
Diferenciais
- Plano de Saúde UNIMED | Plano Odontológico UNIODONTO | VA/VR ALELO (Total de R$ 839,00) | Auxílio Combustível OU VT | Previdência Privada | PLR | Seguro de Vida.
Benefícios
- Plano de Saúde UNIMED
- Plano Odontológico UNIODONTO
- VA/VR ALELO (Total de R$ 839,00)
- Auxílio Combustível OU VT
- Previdência Privada
- PLR
- Seguro de Vida
Carga horária
Segunda a Sexta - 08:00 ÀS 17:48
Tipo de contrato
R&S
Sobre a empresa
Nossa cultura e nossos princípios definem a base de tudo o que fazemos: nos desafiam a sermos protagonistas e darmos o máximo para aproveitar as melhores oportunidades, conectando nosso DNA empreendedor com cada um dos nossos atos.
Viagens
- Terá viagens esporádicas (para visitas técnicas e recebimento de máquinas que vêm do porto).
Local de trabalho
- INDAIATUBA O profissional atuará no time de suporte ao cliente, que é a linha de frente de dúvidas técnicas.