Junte-se à phData, uma líder dinâmica e inovadora na pilha de dados moderna.
Local
São Paulo - SP
Remoto
Responsabilidades
- Gerenciar e resolver solicitações de suporte de TI de funcionários, abrangendo dispositivos, contas, aplicativos, servidores e serviços.
- Responder a perguntas de funcionários sobre laptops, contas e computação em nuvem.
- Criar e configurar contas para novos funcionários e desativar contas para funcionários que saem.
- Ajudar a responder questionários de segurança de clientes.
- Alterar configurações, configurações e permissões para corrigir problemas de computador.
- Configurar e enviar novos laptops para funcionários.
- Limpar e reinstalar o sistema operacional em laptops recebidos de funcionários que saem para reutilização.
- Manter o inventário de ativos de TI.
- Trabalhar em todos os tipos de projetos e tarefas relacionados a TI.
- Participar ativamente em equipes de projetos multifuncionais para ajudar a resolver problemas que envolvem diferentes tecnologias abrangendo várias equipes.
- Lidar com projetos complexos de aplicações SaaS em toda a organização para garantir o desempenho ideal de aplicativos e infraestrutura relacionada.
- Executar mudanças tecnológicas com mínimo tempo de inatividade e interrupção.
Requisitos
- 3+ anos de experiência, com pelo menos 1 ano como Administrador de Sistemas ou Administrador de Rede.
- Disponibilidade para estar no escritório de Montevideo conforme necessário, até 3 dias por semana.
- Disponibilidade para trabalhar principalmente no segundo turno (1:30 PM às 10:30 PM) com alguma flexibilidade nas horas, além de no máximo 1 turno de fim de semana por mês.
- Experiência prática com macOS, Windows 10 e 11, Windows Server, MDM, Google Workspace, MS Azure AD, AWS, MS Office 365.
- Experiência com SSO e SCIM configurações.
- Experiência extensa e excelentes habilidades de resolução de problemas em todos os sistemas operacionais, hardware de laptop e desktop e outros dispositivos de TI.
- Conhecimento de ferramentas e aplicativos de monitoramento de segurança e rede.
- Conhecimento avançado e experiência em plataformas de nuvem como Azure e AWS.
- Conhecimento avançado e experiência na instalação, manutenção e solução de problemas do Windows e macOS.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto escritas quanto verbais.
- Experiência extensa de suporte ao cliente com bom trabalho em equipe.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e gerenciamento de tempo.
- Detalhista.
- Bacharel preferencial.
- Certificação de serviço como ITIL é preferida.
Diferenciais
- Experiência em servidores e virtualização.
- Experiência na configuração e manutenção de infraestrutura de rede (Roteamento, Comutação, Sem Fio e Segurança).
Benefícios
- Ambiente de trabalho remoto.
- Ambiente de trabalho casual e premiado de pequena empresa.
- Cultura colaborativa que valoriza autonomia, criatividade e transparência.
- Compensação competitiva, excelentes benefícios, plano generoso de PTO mais 10 feriados (e outros benefícios legais).
- Aprendizagem acelerada e desenvolvimento profissional através de treinamentos e certificações avançadas.
- phData celebra a diversidade e está comprometida em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários.
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Primariamente segundo turno (1:30 PM às 10:30 PM) com alguma flexibilidade nas horas, além de no máximo 1 turno de fim de semana por mês.
Tipo de contrato
Não especificado
Sobre a empresa
phData é uma empresa global remota com funcionários nos Estados Unidos, América Latina e Índia.
Celebramos a cultura de cada um dos nossos membros da equipe e fomentamos uma comunidade de curiosidade tecnológica, propriedade e confiança.
Mesmo crescendo extremamente rápido, mantemos um ambiente de trabalho casual e empolgante.
Contratamos os melhores profissionais e lhes damos a autonomia para entregar resultados.
Por que phData?
- Ambiente de trabalho remoto.
- Ambiente de trabalho casual e premiado de pequena empresa.
- Cultura colaborativa que valoriza autonomia, criatividade e transparência.
- Compensação competitiva, excelentes benefícios, plano generoso de PTO mais 10 feriados (e outros benefícios legais).
- Aprendizagem acelerada e desenvolvimento profissional através de treinamentos e certificações avançadas.
- phData celebra a diversidade e está comprometida em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários.
- Abordamos a diversidade para construir uma equipe vencedora que representa uma variedade de origens, perspectivas e habilidades.
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