A área de Sinistro Auto da Porto é o coração do nosso compromisso com o cliente.

Local

Maringá - PR

Presencial

Realizar inspeções presenciais ou digitais em veículos sinistrados de todos os segmentos, utilizando o sistema SOMA para apuração precisa de valores
Efetuar vistorias complementares conforme as normas internas, garantindo a integridade técnica do processo
Analisar coberturas securitárias e, sempre que necessário, atuar na coleta de esclarecimentos junto a clientes e corretores
Acompanhar o fluxo operacional via sistema para análise de aprovação, liberação ou recusa (total/parcial)
Atuar como braço técnico para as equipes de análise, sanando dúvidas e fundamentando decisões complexas
Garantir a resolutividade e agilidade no atendimento por múltiplos canais (telefônico, presencial ou eletrônico), seguindo as diretrizes de excelência da companhia

Ensino Superior (cursando ou completo)
Sólida atuação no setor automobilístico, com foco em regulação de sinistros e orçamentação
Domínio em mecânica, elétrica, funilaria e pintura automotiva
Familiaridade com análise de indicadores, processos logísticos e fluxos de atendimento
Capacidade de comunicação assertiva e habilidade para negociações técnicas com oficinas
Possuir CNH (categoria B)

Atuamos diretamente no suporte a segurados, oficinas e corretores, com o objetivo de garantir a melhor experiência de atendimento e comodidade.

Zelamos pela excelência técnica, agilidade na entrega e pelo equilíbrio entre qualidade e custo de reparo.

Inspetor de Sinistro Auto