A área de Sinistro Auto da Porto é o coração do nosso compromisso com o cliente.

Local

Campo Grande - AL

Presencial

Realizar inspeções presenciais ou digitais em veículos sinistrados de todos os segmentos, utilizando o sistema SOMA para apuração precisa de valores
Efetuar vistorias complementares conforme as normas internas, garantindo a integridade técnica do processo
Analisar coberturas securitárias e, sempre que necessário, atuar na coleta de esclarecimentos junto a clientes e corretores
Acompanhar o fluxo operacional via sistema para análise de aprovação, liberação ou recusa (total/parcial)
Atuar como braço técnico para as equipes de análise, sanando dúvidas e fundamentando decisões complexas
Garantir a resolutividade e agilidade no atendimento por múltiplos canais (telefônico, presencial ou eletrônico), seguindo as diretrizes de excelência da companhia

Ensino Superior (cursando ou completo)
Sólida atuação no setor automobilístico, com foco em regulação de sinistros e orçamentação
Domínio em mecânica, elétrica, funilaria e pintura automotiva
Familiaridade com análise de indicadores, processos logísticos e fluxos de atendimento
Capacidade de comunicação assertiva e habilidade para negociações técnicas com oficinas
Possuir CNH (categoria B)

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Wellhub e TotalPass
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz
Participação nos Lucros - PLR
Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz
Vale-Transporte
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes)
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
Ambultório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda
Auxílio creche ou babá
Seguro de Vida
Previdência Privada - PortoPrev
Desconto em Produtos e Serviços
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)
Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores
Biblioteca
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Atuamos diretamente no suporte a segurados, oficinas e corretores, com o objetivo de garantir a melhor experiência de atendimento e comodidade.

Zelamos pela excelência técnica, agilidade na entrega e pelo equilíbrio entre qualidade e custo de reparo.

Inspetor de Sinistro Auto