Garantir que clínicas clientes implementem o Traction corretamente, utilizem a plataforma de forma consistente e alcancem resultados reais: menos pacientes perdidos, mais conversão e previsibilidade de agenda.
Local
Brasília - DF
Modelo híbrido (dias presenciais e dias home office)
Responsabilidades
- Conduzir a reunião inicial de onboarding (kickoff) e coletar e organizar informações da clínica.
- Criar e configurar a conta da clínica, usuários e canais monitorados e validar integrações.
- Treinar o cliente no uso prático da plataforma e garantir que leads, perdas e follow-ups estejam sendo corretamente registrados.
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento e analisar resultados, gargalos e falhas de atendimento.
- Garantir que o cliente perceba valor real no Traction e atuar de forma preventiva contra baixa adoção, desalinhamento ou desmotivação.
- Reportar bugs, sugestões e fricções recorrentes e levar aprendizados reais dos clientes para evolução do produto.
Requisitos
- Experiência com clínicas médicas ou área da saúde.
- Vivência com CRM, atendimento ou processos.
- Boa leitura de dados e indicadores.
- Organização e método.
- Perfil didático, paciente e analítico.
- Boa comunicação, com firmeza e clareza.
- Capacidade de conduzir conversas difíceis.
- Orientação total a resultado (não a uso superficial).
Diferenciais
- Vivência com atendimento clínico.
- Noções de vendas, conversão e follow-up.
- Experiência com implantação de software ou SaaS.
- Capacidade de transformar problemas operacionais em soluções práticas.
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
- DayOff no aniversário
- Plano de Saúde e Odontológico
- Programa Eixo Flix (ambiente de aprendizado e desenvolvimento)
Tipo de contrato
CLT
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