Objetivo do Cargo Profissional responsável por realizar a implantação do sistema, prestar suporte aos clientes e conduzir treinamentos, garantindo que o usuário utilize corretamente a ferramenta conforme as regras contábeis e fiscais.
Local
Manaus - AM
Responsabilidades
- Implantar o sistema nos clientes
- Configurar conforme a realidade da empresa
- Realizar treinamentos com usuários
- Atender chamados de suporte (dúvidas e problemas)
- Identificar necessidades do cliente e orientar boas práticas
- Acompanhar o cliente no pós-implantação
Requisitos
- Noções sólidas de rotinas contábeis e fiscais
- Entendimento de: Escrituração fiscal Emissão de notas fiscais Apuração de impostos (ICMS, ISS, etc.) Obrigações acessórias
- Facilidade com tecnologia (não precisa conhecer o sistema, pois será treinado)
- Boa comunicação (essencial para ensinar e atender)
- Didática (saber explicar de forma simples)
- Paciência e empatia com o cliente
- Organização
- Proatividade
- Facilidade para resolver problemas
- Ensino superior completo ou em andamento em: Ciências Contábeis
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